Buenas noches,
hace unos días, me envía una carta YA.com en la que ponen:
" .. Cumpliendo con el objetivo de ofrecerle la mejor calidda de servicio, queremos proporcionarle la última actualización de su equipo de conexión, mejorando con ello su accesoo a Internet..."
Pues me dejaron 5 días sin internet, cosa que me parece muy muy mal, para mi internet es como para otros la telefonia movil, lo peory lo que si es una tomadura de pelo es que me han dejado la conexión a 288Kbps de subida , cuando antes tenía 320kbps.
Me dicen que me van a mejorar y lo que hacen es bajarme a subida. Esto es una tomadura de pelo.
Quisiera saber si alguien se ha quejado o a puesto alguna denuncía, primero por enviarme una carta que miente y segundo pq yo contrate 1000/320kbps y me lo han dejado 1000/288Kbps. Contadme algo y si os pasa a vosotros.
Salu2