Mientras no tengamos contratos escritos en los que quede reflejado que estamos contratando, con que limitaciones y a que precio, no estaremos a salvo de cargos inesperados en nuestras facturas. Siempre será la palabra del operador frente a la del usuario Debemos trabajar para conseguirlo.
No se si lo sabes pero estas en tu derecho, cuando te llaman para que contrates algo, les dices que no quieres grabación de voz y si contrato físico, que te envíen el contrato tu te lo leerás y si estas conformes les enviaras una copia firmada con todos los datos necesarios, si no están conformes, es simple di NO y ya esta, pero por ley tienes derecho a elegir un contrato de voz o una por escrito. Saludos