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41 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    ¿Es habitual que Jazztel tarde tiempo en liberar un bucle?

    El día 11 de Marzo consta que mi fax había solicitando la baja a Jazztel. El día 28 me dejaron sin Internet. Sobre esas fechas había dicho al banco que no pagaran más facturas a Jazztel. Por una llamada a Telefónica me enteré que a final de Abril aún no habían “soltado” el bucle. Llamé varias veces a Jazztel para que liberaran el bucle. La última fue el 11 de Mayo y aún tenían el bucle. El 15 de Mayo, llamando a Telefónica, me enteré que ya habían dejado libre mi línea. ¿Es habitual que Jazztel tarde tanto tiempo en liberar un bucle?

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    • Cerrado

      ¿Hablamos de totalmente desagreado o parcialmente…

      ¿Hablamos de totalmente desagreado o parcialmente desagregado?
      Si hablamos de parcialmente desagregado con Jazztel no se, pero con Wanadoo te diré que estuve 6 meses sin internet.
      Si hablamos de totalmente desagregado tu proceso no es correcto y has perdido tu número de teléfono.

      • Cerrado

        Es parcialmente. Tenía 6 Mb. Como proveía problemas ya podía…

        Es parcialmente. Tenía 6 Mb. Como proveía problemas ya podía conectar con cable. Había leído en foros que a muchos les tardaba tiempo. Pero preguntaba si ese tiempo es habitual en Jazztel.

        • Cerrado

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          Se que no es el tipo de respuesta para tu pregunta ( creo que…

          Se que no es el tipo de respuesta para tu pregunta ( creo que quieres un sí o un no ) pero sólo tengo una, y no conozco otras sin faltar a la verdad: el tiempo es variable y unas veces tardan más y otras menos, como en la mayoría de isps de este pais.Eso es lo habitual

          Te deseo mucha suerte con tu nuevo proveedor :)