Lenovo indica que portátil comprado nuevo a MediaMarkt tiene parte del plazo de garantía ya agotado

nos fijamos en que venía con la batería totalmente vacía

Personalmente, para mi eso ya es motivo más que suficiente para devolver el dispositivo donde lo compraste.

Evidentemente ese portátil ha sido usado y devuelto. Es el precio a pagar como consumidores por tener un período de desestimiento comercial. Aunque normalmente estos productos "mancillados" los dejan un poco más baratos.

Sea como fuere, si aun está dentro de plazo y lo quería nuevo de paquete, el op está en su derecho de devolverlo donde lo compró.

Cuando lo abrimos, nos fijamos en que venía con la batería totalmente vacía, lo que nos extrañó ya un poco.

Es lo que le comentaba a @PezDeRedes: Si la batería es integrada (va dentro de la carcasa, no la puedes extraer), la descarga es mayor que la que sufriría la batería por efecto de autodescarga y en pocos meses, se agota.

que la garantía del dispositivo es de 3 años y la de la batería de 1 año. Hasta ahí, todo normal. Lo que ocurre es que ya lleva activa 7 meses y, por tanto, a la batería le queda ya 5 meses

De esto no tengo ni idea. No sé cuál es el proceso que puede dar inicio a la cuenta atrás de la garantía más allá de la activación por parte del comprador.

La página de Lenovo permite demostrar que fue comprado en otra fecha y te actualizan la fecha de expiración de la garantía.

En ese caso, entiendo que lo de la garantía ya no sería un problema en sí mismo.

De todas formas, la batería pone que sólo tenido 2 ciclos de carga.

Y al menos uno de ellos será el que vosotros hicísteis. Con lo cual, batería nueva.

Aparte de lo que comentas, ¿la caja iba precintada?, ¿el dispositivo tiene algún signo de uso previo?

Pero antes de hacer nada, me gustaría saber qué puede haber pasado, o si es normal.

Has comprado en Mediamarkt parangón de calidad y buen servicio.

(notese la ironía).

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