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ADSL/VDSL

Funcionamiento de una portabilidad de adsl de YA.COM a MOVISTAR

lobishome

Hola:

me gustaría saber cómo se debe de hacer la portabilidad de los servicios de ADSL 10MB y VOZ de YA.COM a Movistar (que le pagamos el mantenimento de la línea)

1.qué sucede?

2.qué se debe hacer?

3.tiempo que dura la portabilidad?

4.cuando avisar de dicha portabilidad a tu compañía si hay que hacerlo o no ...

5.cómo asegurarse que YA.COM ya no te ofrece el servicio y todo funcionana con MOVISTAR?

GRACIAS!!

BocaDePez
BocaDePez

:-O :-O :-O

Sokiev

1.qué sucede?

Que si haces la operación, el servicio te lo proveerá Movistar, con el mismo mantenimiento de línea que tienes ahora (ya que ya lo pagas a Movistar), y tendrás que pagarle a éste sus servicios de acuerdo a sus tarifas (un poco más caras que YA.COM, la verdad)

2.qué se debe hacer?

Te debes comunicar con Movistar para solicitar la portabilidad si quieres hacerla, y ellos se encargarían de todo, esto puedes hacerlo en cualquier tienda Movistar, en la web, o por teléfono en el 1004 (aconsejo encarecidamente la tienda, sino, pues la web o el 1004).

Aunque si quieres que te llamen ellos, y te atienda alguien español, además de pronto... --> www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEnt … ;v_idioma=es Y dale al botón de ''Contratar por teléfono, Te llamamos ahora''.

Y infórmate bien de todo antes de elegir algo ;)

3.tiempo que dura la portabilidad?

Eso ya depende de lo que tarden en varias cosas, mejor consúltalo cuando contrates si te decides :-D

4.cuando avisar de dicha portabilidad a tu compañía si hay que hacerlo o no ...

No hay que hacerlo, ya se ocupa de todo el operador que recibe la porta (en este caso Movistar).

5.cómo asegurarse que YA.COM ya no te ofrece el servicio y todo funcionana con MOVISTAR?

Cuando te vengan facturas de Movistar y no YA.COM, cuando te informen que ya no eres cliente de YA.COM..., cuando se complete la porta..., esas cosillas vamos xDDDD

Saludos :)