Final de contrato en Arsys

yo acabo de pagar la ultima factura. el 16 de diciembre cumplo el año.
Este ha sido mi primer adsl, y desde que doblaron la velocidad no he tenido ningun problema.
El mega de ya.com no lo tengo disponible y tal como estan los foros de los demas proveedores, seguire de principio con arsys. Los 512 de ya.com solo sale mas barato si estas minimo de 8 meses... y de wanadoo los comentarios no son muy positivos
esto es una odisea, ningun proveedor garantiza nada y todos se lavan lñas manos...

Hola!
yo acabo el contrato el día 11 de dic y me voy a dar de baja, ahora más o menos funciona, pero no les perdono el servicio tan pésimo q nos han dado durante meses, además en más de una ocasión les he solicitado el cambio de modem q me ha dado muchos problemas y no han querido.
goodbye arsys

Yo no renuevo ni aunque se pongan de rodillas suplicando. No les perdono como ya habeis comentado, el pésimo servicio y los cortes sin venir a cuento. En cuanto al tema que a mi me afecta y no me solucinaron seguro que para la renovación todo serán facilidades!!

Mi contrato acaba en Enero y en general me ha ido bien (Alicante playa); yo aguantaré hasta marzo para ver que pasa con el rumoreado nuevo doblamiento. Si me ofertan el mega a 39 euros y si sigo sin cobertura de servidores/comunitel, pues me parece bién. Desde luego no me voy a lanzar a la oferta mas barata del mercado para encontrarme con un proveedor desbordado (Wanadoo, Ya...?)

nenes me vine a Arsys por barato sabiendo q era la compañia mas cutre ahora no me voy a quedar pagando mas ni q fuera tonto.
Desde wanadoo hasta ya.com tienen mejores ofertas q Arsys.
Venga a pagar por los cortes

Hombre, pues yo tambien tengo un 'pequeño' corte, comenzó el 19 de octubre (leñes a estas alturas ya tengo que estar desangrado!!!) y hoy si no me falla el Wuindous, estamos a 23 de Noviembre....

Bueno, los dos partes de Telefónica explicando que la culpa es del distribuidor y no de la línea me los creo, ya que puedo hacer pings pero de navegar nanay de la China.

Llevo 3 meses con ellos, y 1 mes y medio sin línea, y por mucho que he suplicado para que me dejen libre para ir a otra compañía, me han dicho que eso no es posible, que el contrato es blindado y que si nos damos de baja, hemos de pagar TODO el año y una multa de 120 Euros.

Por DIOS que antes de renovar, pensároslo 100 veces, hacer un camino hasta Santiago y rezar por vuestra línea para que no se os corte como a nosotros.
Suerte y no renoveis ;)

SrSenil, lamento de verdad tu situación y no me gustaría estar ahora mismo en tu pellejo... Yo estoy con el reloj en la mano mirando los segundos que me quedan para largarme. Ya le pueden ir dando por c*** a estos señores, por llamarlos de alguna manera.

Pues ami me cumple mañana un año, y no pienso seguir con ellos. Primero pq me tuve que mudar de casa hace dos meses y no dieron la posibilidad de darme de baja con antelacion. Ni siquiera de mudar la linea ADSL a mi nueva residencia. La intransigencia de esta empresa, llego hasta el punto de que ofreciendome a pagar por adelantado el resto de cuotas, no quisieron darme de baja por adelantado. Pues lo dicho adios Arsys, adios, lastima el haberte conocido.
Por cierto no me han hecho ninguna contra-oferta de ningun tipo

Pues a mí cuando me cumpla ya veré lo que hago. No me va mal, así que solo cambiaría si encuentro una oferta mejor: a ver si jazzfree dobla en verdad a 2Mb

¿A nadie le ha cumplido ya para ver que le han dicho?

:-P

Alguien que le haya cumplido ya nos puede informar :-o

A mi me finaliza el contrato con ARSYS en diciembre, y lo único que he recibido de ellos es un mail en el que me advierten que tengo que devolverles el primer kit de conexión (sí, ese del US-Robotics que no funcionaba y que tanto me costó que me cambiaran) y que si no lo hago me cobrarán 120 € (en concepto de robo???).
Lo gracioso es que el dichoso kit se quedó en mi casa porque el de SEUR no se lo quiso llevar cuando me trajo el Thompson, y ahí sigue, muerto de risa...
Ahora me dicen que se lo tengo que enviar con gastos pagados y perfectamente embalado en su caja original...

Estos de ARSYS son de lo que no hay...
- ¿Para qué lo quieren si no funciona? ¿Se lo endosarán a algún incauto nuevo de este año? = ¡PATÉTICO!
- ¿Por qué han tardado casi un año en darse cuenta de que les falta un kit no-devuelto? ¿Para no darme tiempo a mandárselo y así poder cobrálo? = Se lo pienso enviar por correo certificado y urgente!
- ¿Es así como quieren tenernos contentos a los clientes y fidelizar nuestro contrato? = Antes no sabía si seguir con ellos, pero después de esta demostración de falta de tacto comercial estoy seguro de que ME MARCHO A OTRA OPERADORA.

Animo a todos los indecisos, que como yo sufrieron en silencio los cortes de hace un año, a que les den su merecido y se cambien a otra operadora (que ya las hay incluso más baratas).

"En un mercado de libre comercio, el consumidor es el que tiene realmente el poder" (Rockefeller)

Seamos consumidores inteligentes y hagamos uso del libre mercado.

Un saludo.

Tras un año entero de cortes en la conexión, llamadas al 902, velocidades ridículas y demás penalidades, tengo muy claro que en cuanto me cumpla el contrato me largo a otra compañía. Supongo que volveré a ya.com, pero eso es lo de menos.