Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
50 lecturas y 9 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 21/04/06 18:24]

    Al fiiiiiiin!!!!

    Han tardado casi 6 meses en ponerme los 20 megas. Al final ha valido la pena, teniendo en cuenta la distancia a la central:

    Downstream Rate: 15033 Kbps
    Upstream Rate: 856 Kbps

    Lo más increíble es que lo han hecho todo en un día. Sólo he estado sin telefono esta mañana y en ningun momento se ha cortado el adsl de 6 megas que tenía hasta ahora.

    De todas formas esta gente lleva un descontrol increíble porque, y ahora viene lo mejor, han hecho todo el proceso sin tener mi contrato firmado , ya que me arrepentí al poco del alta y no lo envié (antes tenía las llamadas con la timo). A la vista del resultado final voy a hacer la vista gorda porque ahora va como una seda, pero es como para denunciarlos.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      [Editado 21/04/06 18:33]

      6

      No es inhabitual foreros a los que portan y aún no se les ha…

      No es inhabitual foreros a los que portan y aún no se les ha enviado el contrato, así que por esa razón yo no me preocuparía.

      Ahora, bien si no te han hecho la grabación de voz cómo tu dices, yo lo reclamaría lo antes posible, porque necesitas algo, un contrato ya sea verbal o escrito, que demuestre que has contratado ese servicio.

      Saludos

      • Cerrado

        Hola Ari... El problema lo tendrían ellos en el caso de tener…

        Hola Ari...

        El problema lo tendrían ellos en el caso de tener problemas con telefónica o con el propio cliente, ya que ni tienen contrato firmado, ni grabación de voz.

        • Cerrado

          6

          Perdón, entendí que no te habian enviado el contratto :P…

          Perdón, entendí que no te habian enviado el contratto :P
          Siendo así, ni ellos ni tu ( al no haber enviado nada ni haber hecho nada ) os encontráis en una situación algo extraña, por decirlo de una manera suave.

          Ambos, keops y tu, teneis razón e imagino que tendrán algún supuesto contrato firmado por ti para que Tfca. les haya dado luz verde para la portabilidad, asi que en más de un lío se pueden meter...

          En fin, menudo caos tienen encima :P Y menos mal que el proceso ha ido bien, pero aún así no tiene justificación el que te hayan dado un servicio sin tu autorización.

          Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues igual desde el momento que solicitaste información…

      Pues igual desde el momento que solicitaste información acerca de los 20 Mb ya te activaron el proceso de alta,,aun sin haber devuelto el contrato firmado.