Fibra

Fibra contratada pero no hay potencia en RITI

paraka 14 julio 2014 17:35

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Hola buenas, hace unos días contrate Fibra 200MB según me salió que tenia cobertura. A los pocos dias vino el técnico a instalarmela y no pudo porque desde el RITI no llegaba potencia, me comentan que en una semana volverán. Pues bien a la semana no ha vuelto a mi, sino se la han intentado instalar a un vecino y lo mismo. No hay potencia.... ¿porque sale cobertura si no lo han activado? ¿Que se puede hacer para agilizar el proceso? Porque ocurre esto???

Estoy viendo que en dos dias me llama el tecnico y me vuelve a ocurrir lo mismo. ¿alguien más le ha pasado?

BocaDePez 14 julio 2014 18:09

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A mi me paso eso mismo,al dia siguiente vino otro instalador y esta vez si tenia señal.

Le pegunte y me dijo que casi seguro que se habian olvidao activar desde la central ya que era el primero que contrataba de esa zona.

1002SATANAS 14 julio 2014 19:59

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Que mala suerte, en mi edificio hace un mes que tengo instalados los torpedos y Aun no estan activados, ya me espero a octubre a este paso.

BocaDePez 15 julio 2014 02:06

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Como haya una mala conexión en el camino las lucecitas láser (una luz o frecuencia para subida de datos y otra para bajada, van por el mismo cable óptico) no llegan. Los fallos posibles son varios: la OLT, la CTO (torpedo), los cables, la ONT.... Seguirán investigando tu caso por la cuenta que les trae.