resulta q soy de las palmas y q como todos vosotros llevo padeciendo a auna desde q me di de alta por ahi por junio,con el contrato famoso de 60 e television telefono e internet ,llevo mas de un mes como ya sabeis todos con la conexion q supuestamente debia de ir a 600 a 40.desquiciado hoy me llega una factura de telefono de 220 euros ,los llamo para reclamar y me dicen q son llamadas q se les habia olvidado incluir en la factura mensual q por supuesto ya he pagado,con 4 meses de retraso ,entonces exploto y les pido la baja por su pesimo servicio de internet y por su penosa atencion al cliente y me dicen q les tengo q pagar 120e para q la baja sea efectiva. ¿hay alguien por ahi q le haya pasado algo parecido?¿como evitar pagarles los 120e?¿es legal su actitud cuando han sido ellos los q han incumplido el contrato?
Fibra/Cable