Hola a todos,
quisiera poner la atención en un hecho que me ha pasado haciendo una portabilidad desde Vodafone hacia Yoigo.
La tienda es la de Valencia, Gran via Fernando el Catolico 6.
Por primera cosa el chico me dice que la portabilidad tardará 5-7 días, mientras en el contracto claramente está escrito máximo 15 días.
Segunda cosa. Al momento de firmar el contracto no te dan la hoja con las condiciones contractuales de Yoigo. A mi me ha parecido una cosa un poco rara. Me fijé solo ahora porqué en estos mismos días un amigo hizo la misma portabilidad, en un centro PhoneHouse, y me enseñó los dos papeles: Contracto de Alta (copia para el cliente) y la dos hojas de condiciones contractuales.
La pregunta es: creéis que es una cosa normal y corriente o tengo que ir a un centro de ayuda al consumidor a ver que me dicen?
Yo creo que hacerme firmar un contracto sin dejarme leer todas las condiciones contractuales es una cosa muy grave.
Un saludo George
