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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Facturas de internet a clientes que no lo son

    Bueno ahora me explico.

    Soy cliente de telefonica de toda la vida, hace 2 años y medio hice un contrato con EKT para poner el tlf y la BA. Pero antes de pasar el tecnico a realizar la instalacion di de baja el contrato. Que creo que en realidad es un precontrato.

    Pues el otro dia recibo una factura de euskaltel por consumos de Internet, eso si la Factura estaba a cero.

    Yo todo preocupado me paso por una tienda distribuidora de EKT y me comentan que a otro "cliente" le ha pasado esactamente lo mismo.

    LLamo al 1717 y le comento el caso, me pasan con reclamaciones y me comentan que ya lo sienten y que se debe a un error informatico.

    Les comento que porque tienen todos mis datos bancarios y demas y me dicen que yo habia hecho un contrato con ellos y que me habia dado de baja.

    Entonces les digo que me borren todos mis datos de sus serbidores y me dicen que es imposible realizarlo.

    Sabeis de alguien que haya recibido una factura igual?

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