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214 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    Facturas de Auna

    Hola, me dia de alta en Internet+telefono con Auna (todavia no era ONO) hace mes y medio y en la primera factura me cobraron el doble (la cuota de dos meses + gasots de intalación para ser exactos), llame a atención al cliente y me dijeron que era el procedimiento habitual de la empresa, que me lo devolverian al tercer o cuarto mes. ¿es asi o me estan timando?

    Gracias

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      • Cerrado

        Ok, voy a abrir la incidencia por si acaso ¿pero como se…

        Ok, voy a abrir la incidencia por si acaso ¿pero como se hace?
        1- Ahora que es ONO, ¿a que numero llamo?
        2- De entrada, ¿le digo que habra una incidencia por esto?

        Nunca he tenido internet y no se como se abren las incidencias ni nada de eso, si me lo comentas te estare agradecido.

        Un saludo