BUENOS DIAS! Me acaba de llegar una factura de vodafone con 18 euros de recargo por un recibo devuelto, me dicen que todas las cias. lo hacen pero a mi es la primera vez que me pasa, que te COBREN 18 EUROS POR UNA DEVOLUCION Y se quedan tan a gusto.
También dicen que hace 2 meses que ha salido dicho recargo pero si nos vamos al contrato que es lo que vale durante 18 meses, no hay ninguna claúsula que lo diga. Y yo me pregunto: ES LEGAL LO QUE VODAFONE ESTA HACIENDO EN ESTOS CASOS O HAY ALGUNA MANERA DE QUE TE DEVUELVAN LO QUE A MI PARECER ESTAN COBRANDO, por no decir palabras mas fuertes y acusatorias.
Lo que si tengo claro es que en cuanto acabe esta permanencia, alrededor de 5 meses, encima te cobran 70 euros si te quieres dar de baja, que actualmente me parece que tampoco es legal, pero para esto se basan en el contrato y porque no para lo demás, como la facturación, ACABARE MI RELACION CON DICHA CIA.
6 años, cliente oro, según ellos y mirar como tratan, NO SE CORTAN.