ADSL

Factura Orange

Kato92 23 agosto 2007 10:40

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Acabo de mirar mi factura en Orange y cual es mi sorpresa que me llegan 207€ de factura cuando lo normal serian 20€. Me han dado de alta sin mi consentimiento 5 Bonos nacional 24h fijo a móvil 1h de doce euros cada uno y un livebox que me llego a casa sin yo aberlo pedido me an cobrado 99€. Cuando me llego el livebox llame al Orange y me informaron que no tndria coste alguno. Que hago para que me devuelvan este dinero?
Gracias y Salu2

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badec 23 agosto 2007 11:04

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Primero habla con ellos. Llama un par de veces para hablar con 2 teleoperadores distintos, a ver que te dicen

Kato92 23 agosto 2007 11:07

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Ok. Pero lo que a mi mas me interesan es si me van a devolver el dinero y posibilidades??

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badec 23 agosto 2007 11:11

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Si no hablas con ellos no vas a saber si estan dispuestos a asumir que es un error :-P

Kato92 23 agosto 2007 11:16

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Ok. Estoy en ello aver si me cogen el telefono.

Kato92 23 agosto 2007 11:42

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Ya esta me 177 euros me tienen que dar esta gente!!

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badec 23 agosto 2007 11:57

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Y los 10€ de mas de que son? Simple curiosidad :-P ;-)

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Kato92 23 agosto 2007 12:13

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Creo que es el iva pero si son 10 de mas yo no pierdo dinero. jeje