BocaDePez
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Hemos recibido la factura del mes pasado con más de trescientos euros de consumo de películas que no hemos realizado. ¿Sabéis si es posible que alguien haya pinchado nuestro cable y pueda hacer consumos a nuestra costa?
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Fibra/Cable
Factura Ono
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habeis visto alguna pelicula alguna vez?
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BocaDePez
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Sí pero no ultimamente
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a lo mejor es q habeis acumulado varias compras en la tarjeta ó dandole sin kerer al ok en el mando del deco y se compran solas, despues cuando lo conectas con la linea telefonica, las pasan todas a cobra, es una suposicion.
por mucho que pinchen tu cable, el que hace la compra es el deco que es el que tiene la mac activada.
BocaDePez
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pues ajo y agua por que si reclamas solo te van a devolver el importe de 5 pelis y eso si nunca has reclamado antes y por "detalle cliente" como a ellos gusta decir.
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Desde cuando eres cliente ?? era el deco nuevo cuando te lo pusieron , simplemente telo digo porque haber si el que hizo esas compras era el anterior propietario del deco.