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50 lecturas y 5 respuestas
  • [Editado 17/08/10 00:45]

    ¿Como factura Movistar?

    Buenas!
    El 6 de Julio me han instalado un Duo 10Mb y hace un par de dias me ha llegado la primera factura y cual es mi sorpresa, que veo que ha sido por 54,46€ ??!! cuando deberia ser 19.90 + 13.97 * iva , vamos unos 40€... Revisando dicha factura, veo que el fallo esta en la cuota de línea, me la estan cobrando ya por adelantado???

    Línea individual (6 Jul. a 12 Sep.) 31,3842 €

    ¿Deberia llamar para reclamar?, o en la siguiente factura solo me van a cobrar los 19.90 del ADSL?.

    Y otra cosa, he 'activado' lo de las llamadas a moviles gratis los fines de semana, segun me ha comentado un conocido, dicen que a partir de Septiembre si no lo das de baja te lo empiezan a cobrar como un bono?.
    Gracias

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    • BocaDePez BocaDePez
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      Hola amig@ yo también me di de alta en esta promoción hace 4…

      Hola amig@

      yo también me di de alta en esta promoción hace 4 meses, y no me han facturado ni un mes correctamente. Desde el 19 de julio se supone que ya tengo la promoción aplicada correctamente, pero yo hasta que no lo vea no lo creo. Yo de ti me haria el "tonto" y llamaria al 1004 para ver que tipo de promoción tienes aplicada en la factura, xq mucho telefonica, pero yo llevo 4 meses y ni una factura bien..... Otra cosa, internet y telefono, perfecto desde el primer dia, tengo 6 megas y descargo a 700kb /s, de eso no me puedo quejar....

      Saludos y suerte

    • BocaDePez BocaDePez
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      si, la linea de telefonica se factura por adelantado.luego ya…

      si, la linea de telefonica se factura por adelantado.luego ya si que serán los 13.97+19.90 + iva