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107 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    ¿Existe la baja TEMPORAL en Auna?

    Hola, buenas.

    Me gustaria saber si alguien a solicitado una baja TEMPORAL en Auna. Yo he llamado para preguntarlo y me han dicho que "no existe esa opcion". Pero, como segun con quien hables, te pueden decir cosas completamente diferentes...

    Salu2
    607

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      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
        6

        :-? Perdonar si no me he expresado bien. Soy cliente de Auna…

        :-?
        Perdonar si no me he expresado bien.

        Soy cliente de Auna (tlf+internet) y me gustaria dar de baja TEMPORALMENTE el servicio de internet durante un par de meses. Se que en otras compañias se puede hacer (por ejemplo Ono), pero en Auna me han dicho que ellos no lo pueden hacer.

        Salu2
        607

    • Cerrado

      seria lo suyo, mas k e na por el tema de los estudiantes que…

      seria lo suyo, mas k e na por el tema de los estudiantes que se van a su casa en verano....

      eso de que segun con kien ables puedes conseguir algo puede ser k si consigues k te pasen con el departamento de fidelizacion te regalen algo, o t agan un descurnto pa k sigas el año siguiente

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
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        Creo que sí que se puede, quizás no se llame Baja Temporal,…

        Creo que sí que se puede, quizás no se llame Baja Temporal, pero existe algo así como Suspensión Temporal del servicio (que para el caso es lo mismo), aunque creo que tiene un pequeño coste de mantenimiento, es decir, sigues pagando una cuota mínima los meses que no vayas a hacer uso de los servicios. pide que te pasen con bajas y ellos te lo explican.

    • Cerrado

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      eXISTE LA SUSPENSION TEMPORAL, Y SE TRATA DE UNA SUSPENSION…

      eXISTE LA SUSPENSION TEMPORAL, Y SE TRATA DE UNA SUSPENSION DEL SERVICIO DE TRES MESES COMO MAXIMO Y UNO COMO MINIMO.

      ESE PAGA AL MES LA MITAD DE LA CUOTA Y EL SERVICIO SE CORTA, AUNQUE EN EL CASO DEL TELEFONO SI QUE PUEDES RECIBIR LLAMADAS.

      OJO!!!!CDO PASEN LOS TRES MESES SI QUEREIS SEGUIR TENIENDO EL SERVICIO SUSPENDIDO TENDREIS Q IR A LA OFICINA O LLAMAR PARA ACTIVARLO DE NUEVO, EN OTRO CASO SE ACTIVA AUTOMATICAMENTE LA LINEA.
      UN SALUDO A TODOS

      • Cerrado

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        Muchas gracias por las respuestas. Asi me animais a perder el…

        Muchas gracias por las respuestas. Asi me animais a perder el tiempo hasta encontrar algun/a operador/a que tenga ganas de preocuparse en preguntarlo.
        Ya os dire las veces que he tenido que llamar para conseguirlo (si es que lo consigo :-P)

        Salu2
        607

        • Cerrado

          Boca de Pez Boca de Pez
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          ¡¡Me han informado a la primera llamada!! (que suerte que he…

          ¡¡Me han informado a la primera llamada!! (que suerte que he tenido). Y es como me habeis comentado. Yo pensaba que tendria que avisar con dias de antelacion, pero no, se activa el mismo dia.

          Gracias

          Salu2
          607