CUal es mi sorpresa que este mes me ha llegago una factura de 101,61 €, tengo contratado un pack de telefono + internet + television, aunque el telefono malamente lo usamos solo para llamar algun fijo que otro y recibir ofertas comerciale :-? , peor bueno este mes me han llegado 34,88 € de mirador, 13 eventos entre ellos una pelicula que supuestamente vi 4 veces el mismo dia, (y nisiquiera se cual es) y un partido de futbol de 10 € que tampoco vi ya que no me gusta el futbol ni a mi ni a nadie de mi familia..
la coña es que les llamo y me dicen que como soy tan buen cliente que no me cobran 5 de los eventos, osea me quitan 9€ de mi factura.. cuando solo el partido vale mas. Mas gracia me hace cuando me pregunta despues de insistirles que no me daba la gana seguir con ellos despues de esto, pues me preguntaron por el numero de mi targeta del descodificador (analogico) , a lo que le conteste que me digera donde tenia la targeta por que nunca lo habia visto en un aparato de ono... y bueno me comento que no era necesario que lo habia comprobado que los equipos ono son muy fiables que no se les puede hacer nada para que fallen ni nada y que esos eventos si los compre yo
La cosa es que a ver si me pueden decir que pasos debo de tomar en principio para reclamarles,... y de paso pues logicamente me cambiare de compañia.
saludos