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  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    EUSKALTEL INFORMA:

    la situación actual de los clientes que han aceptado la oferta de Orange es:

    - Tiene firmado un contrato con Euskaltel y se aplicara el compromiso de permanencia.

    - Orange comenzara a facturar al cliente por sus consumos y dejara de enviar la información de las llamadas a euskaltel, la cual no podra dejar de facturar al cliente ya que este debe solicitar la baja formalmente. Si solicita la baja perdera el número.

    - No existe procedimiento de portabilidad de Orange a Euskaltel y viceversa.

    con esto se avisa que la propuesta de Orange ha sido precipitada y los perjudicados son los clientes.

    Tambien informa que el SMS esta redactado ilegamente ya que no informa que esta sujeto a condiciones (permanencia etc..)

    Cualquier cliente que haya aceptado ya las condiciones se puede encontrar con este panorama inducido por una actuación ilegal de un operador en posición de fuerza.

    Luego diran que la mala sera Euskaltel, claro.

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    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
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      Claro que es la mala.Está queriendo retener a clientes que no…

      Claro que es la mala.Está queriendo retener a clientes que no la pertenecen. Hasta ahora Euskaltel SOLO es un representante de AMENA-ORANGE en el Pais Vasco, ya que no era Euskaltel Operadora Móvil Virtual.Ahora si lo es. Otra coasa es los clientes que Euskaltel haga a partir de ahora, que sin lo serán suyos hasta que esto quieran, pero los anteriores conseguidos a la concesión del título de operadora móvil virtual, son de AMENA-ORANGE guste o no guste a Euskaltel.

      • Cerrado

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        no, estas equivocado, euskaltel no los quiere retener por la…

        no, estas equivocado, euskaltel no los quiere retener por la fuerza, es mas esta info no la ha publicado, es Orange el que no quiere perderlos (menudo añito ya lleva 1.000.000 juassssss).

        Lo que estan avisando es que la actuación d Orange no es la correcta y el pato lo pagara el cliente (que ya es meyorcito para saber lo que se firma).

        Parece mentira que despues de toda la info que se ha dado sigas opinando que era un mero comercializador, tu mismo, por ejemplo la OCU, la que defiende tus intereses como consumidor, ya ha dado la razón a euskaltel.

        La que va a poner paz en esto sera la CMT, por eso se recomienda andar con pies de plomo. De Momento a Orange la han denunciado de oficio (no euskaltel) x los SMS al considerarlos publicidad engañosa, ya que deben explicar en el mismo que supone compromiso, que esa oferta no sera definitiva hasta que la apruebe la CMT, y que el descuento es solo en llamadas nacionales.

        Una empresa que esta antuando de manera barriobajera, la defendeis con pies y uñas porque ha ofrecido ese caramelito??, jeje que nadie da duros a 4 pesetas...

        y a la que esta actuando cumpliendo la ley acuerdos y evita entrar en polémicas para evitar la confusión, la poneis a parir si eso es lo que se quiere...

        • Cerrado

          [Editado]

          Hombre, yo como decía aquel solo se que no se nada... Pero lo…

          Hombre, yo como decía aquel solo se que no se nada...
          Pero lo que si que sé es que si Amena (No Orange) perdía clientes, Eukaltel como operadora de telefonía móvil no es que los perdiese, es que estaba muerta.
          ¿Tu te acercasta alguna vez a ver que ofrecía Euskaltel desde hace años hasta que Orange ha empezado a contraofertar? Porque vamos... daba pena. Entrabas en la web de Amena y habá mogollón de móviles y de oferta, ibas a la de Euskaltel y había dos móviles prehistoricos sometidos a tratamiento desfibrilador. ¿Cuantas tiendas de telefonía móvil de Euskaletl cerraron? Porque vamos, en Bilbao esas tiendas caian como moscas

          Hombre, y después de que los clientes de móviles de Euskaltel han sufrido años de inmovilismo y oferta tercermundista, cuando llega alguein a hacerles buenas ofertas, de pronto Eusjaletl despierta y resulta que ahora promete que se va a mover mas que nadie. ¿No crees que son un poco como el perro del Hortelano?

          Mira, yo después de ver el interés que le pone Euskaltel a sus cosas, y después de ver el que le ha puesto los últimos años a la telefonía movil, pues no me puedo creer ya nada de nada. Ya sabes aquello que gato escaldado del agua fría huye...

          Me da mal rollo la gente que no se mueve por impulsos propios si no porque otros les tienen que empujar. Chungo, chungo...

      • Cerrado

        Los contratos se firmaron con Euskaltel o con Orange?? Por lo…

        Los contratos se firmaron con Euskaltel o con Orange?? Por lo que yo entiendo, los clientes pertenecen a Euskaltel. Yo solicito unos servicios, Euskaltel me los proporciona y firmo con ellos. De dónde saque Euskaltel su capacidad para procionarme los servicios no me importa.

        • Cerrado

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          Los servicios los presta Amena-Orange.Euskaltel solo recoge…

          Los servicios los presta Amena-Orange.Euskaltel solo recoge clientes en nombre de amena-orange

    • Cerrado

      Jajajajajajaja...que risas dios mio, jejeje...no sabia que…

      Jajajajajajaja...que risas dios mio, jejeje...no sabia que los responsables de Euskaltel eran aprendices de mafiosos...¿qué será lo siguiente, enviar a dos gorilas a casa para "invitar" al cliente a que no se vaya a Orange?.

      Por favor, menuda estupidez de comunicado.

      Señoras y señores, nada de ofertas, nada de novedades, nada de nada, nuetra gran baza, meter miedo, dudas, generar inquietud, amenazar con posteriores acciones si te pasas a otra compañia (debe ser delito portar a Orange, claro), etc, etc.

      MAFIA.

      • Cerrado

        [Editado]

        Euskaltel esta acojonada, ultimamente no hacen mas k entrar…

        Euskaltel esta acojonada, ultimamente no hacen mas k entrar bocasdepez a mogollon ¿ infiltrados para ver si nos convencen de sus super precios y benevolencias ?

        no se han movido para nada, ni sikiera para esto de los moviles, no pueden ser tan lelos y creer k se van a desechar estas ofertas por su cara bonita
        Los k tienen contrato firmado, si no mejoran k lo dudo pork ni se menean, aguantaran obligados hasta fin de su contrato, despues cabreados al mejor postor, y los demas directamente al mejor postor.
        Eso es lo k les espera, asi de claro

      • Cerrado

        Ya estamos contigo como siempre, ese comunicado de estupidez…

        Ya estamos contigo como siempre, ese comunicado de estupidez no tiene nada. Tiene un dato muy claro y muy importante, NO HAY PORTABILIDAD ENTRE EK Y ORANGE. Es un dato muy muy importante, otra cosa es que sea verdad o mentira, pero de estupidez nada de nada. Una vez mas tus comentarios despectivos a Euskaltel totalmente fuera de lugar.

          • Cerrado

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            Avasallator habló y señaló con el dedo la paja en el ojo…

            Avasallator habló y señaló con el dedo la paja en el ojo ajeno....

          • Cerrado

            Que tendra el estilo que quieras pero que no es ninguna…

            Que tendra el estilo que quieras pero que no es ninguna estupidez de comunicado. Te quedas con la forma y lo importante es el fondo. Ese detalle de no haber portabilidad es fundamental en el comunicado. ¿ Que es mentira ? Ni idea, ¿ Que las formas no son las correctas ? Discutible, a mi me parece un comunicado muy normal de una empresa que ve peligrar sus intereses. No falta a nadie al respeto ni obliga a nada.

    • Cerrado

      6

      Que los clientes de contrato tengan un contrado firmado con…

      Que los clientes de contrato tengan un contrado firmado con Euskaltel no significa que sean clientes de Euskaltel, pues legalmente una operadora no puede tener clientes de telefonía móvil sin tener licencia, y por tanto, el único disfraz que le tapa de la ilegalidad es el de actuar como un comercializador y gestor de productos y servicios. Euskaltel no da ningún servicio de telefonía móvil, sino que son todos de Orange. Y si el texto ese va en serio, que el usuario se registre, que curiosamente todos los que dicen tener información privilegiada son BocaDePez, lo cual hace que se desconfíe de ellos por experiencia.

      Un saludo, EASO.

      • Cerrado

        Al hilo de esto hace no mucho alguien dijo aqui que…

        Al hilo de esto hace no mucho alguien dijo aqui que esperáramos al día 25 de octubre porque ese día habría novedades...pues eso, ya hemos vistos todos las novedades que ha habido.

        Ala, ahora a esperar al siguiente bocadepez de turno que dirá que en noviembre son las novedades.

        :-(

          • Cerrado

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            Todo el dia con el mismo rollo, si mogollón de los que…

            Todo el dia con el mismo rollo, si mogollón de los que destripais aqui a Euskaltel, no teneis movil con ellos, entonces a que viene tanta saña?.

            No entiendo, porque no vais a vuestra operadora a ponerle a parir?

            Ya os vale.

            salud

            • Cerrado

              no ponemos a parir a nuestra operadora porque por eso estamos…

              no ponemos a parir a nuestra operadora porque por eso estamos con ella, porque al menos estamos contentos con ella. Pero aquí la mayoría somos clientes de euskaltel de una forma u otra, y sabemos a que juegan, y si no fuera por el coñazo k es volver a telefonica otro gallo cantaría....

              lo que no entiendo yo es.... si tan clarito lo tenéis vosotros... para k cojones entráis aqui?????

              Salu2

              • Cerrado

                Ahí te he visto, tesquiero. Bien dicho. Al parecer…

                Ahí te he visto, tesquiero. Bien dicho.

                Al parecer últimamente prolifera alarmantemente el bocadepez masoca al que le gusta venir aquí a sufrir.

            • Cerrado

              yo ya estoy en mi operadora ¿ y tu ? seguro k tambien…

              yo ya estoy en mi operadora ¿ y tu ? seguro k tambien jejejejejeje con la diferncia de k yo pago y tu cobras de ella, estar trankilos k aun sois monopolio en el cable

    • Cerrado

      joer que nerviosismo hay con el tema, habra que cambiar el…

      joer que nerviosismo hay con el tema, habra que cambiar el nombre del foro XDDDDDDDDDDDDDDD

      la contraoferta de euskaltel sale mañana (bueno ya esta), pero solo a clientes que no tengan permanencia en vigencia.

      En euskaltel estan tooooodoooos muy tranquilos, es mas, se espera una multa gorda, gorda a Orange que parece que ha remitido en enviar ofertas a clientes. No es tan fácil como pensaban.

      Con lo fácil que habria sido montar todo el follon el 1 de Enero... ya divorciados, todavia x narices pese lo que le pese a Orange debe cumplir el acuerdo hasta el dia 31.

      Euskaltel ya ha recibido permisos para empezar su andadura como OMV desde el dia 11 de diciembre (hay que agradecerselo tambien a Orange)

      Aun asi, en cualquier momento euskaltel mandara a cada cliente su situacion con respecto a la empresa. Se esta barajando incluso eliminar esos compromisos minimos, y descontarle a Orange el coste de los moviles directamente.

      Euskaltel ha denunciado a Orange por lo siguiente:

      - Uso de posicion de fuerza para ofertar promociones a clientes de Euskaltel sin haber finalizado el acuerdo.

      - Uso de publicidad engañosa. Os recuerdo a los que ya hayais firmado con Orange que teneis derecho al terminal sin compromiso, y al descuento del 50% en TODAS las llamadas incluso internacionales y numeros especiales (los delos concursos, chats..). En el SMS deberia venir bien claro que la oferta esta sujeta a condiciones. La existencia de condiciones particulares de las promos deben ser avisadas en cada impacto publicitario o comunicación al cliente o potencial cliente. El contrato x telefono tampoco es válido si no viene refrendado x un posterior contrato escrito.

      -Uso de promociones y tarifas sin haber sido esta aprobadas antes x industria y comunicación, dejando a los demas clientes del propio Orange en posición discriminada.

      -Alteración de la informacion suministrada a los clientes actuales de Euskaltel.

      Mas no puedo decir, en mi humilde opinion, creo que Euskaltel esta haciendo lo correcto, cumpliendo la legalidad y evitando echar mas leña a la confusion existente en este momento.

      Para mi, Orange lleva una postura un poco macarra y de menosprecio, y os utiliza a todos los clientes como ariete poniendo una zanahoria para que estos se piquen.

      luego me direis, sip, pero ha puesto una oferta irresisteible, que si patratin que si patatan. que euskaltel es una mafia ( UPS!)... pero si os dicen que os haven un mamada tambien vais como locos.

      Yo he llamdado personalmente a Orange 3 veces y me han dicho 3 cosas distintas, y los precios de los móviles tambien cada dia mas caros, solo estaban interasados en que les diera mi numero de cuenta...uhmmmm, no me fio un pelo, no lo tienen claro ni ellos.

      Luego igual vienen los sustos y echaremos la culpa a euskaltel, que repito esta muy calladita ( a ver lo que tardais en saltar x esta expresion ;))

      No cuesta nada esperar unas semanas, ya que algunos han esperado tanto, y una vez este todo mas clarito cada uno que haga lo que quiera.

      Para mi deber moral es por lo menos decir lo avise.l

      • Cerrado

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        ¿Y respecto a lo que no sea movil que nos cuntas? ¿Subirán…

        ¿Y respecto a lo que no sea movil que nos cuntas? ¿Subirán algo mas aparte de las tarífas? ¿Habrá alguna novedad en el tema de llamadas, aparte de que nos llamen para ofrecernos la TDT Mini esa?

        Dimos algo, Topito!

        • Cerrado

          con el movil vendra lo demas, a nosotros nos han dicho "se…

          con el movil vendra lo demas, a nosotros nos han dicho "se van a sacar una ofertas bestiales" pero bueno no se nada yo estoy a otra cosa. Me imagino que estaran esperando a sacar moviles para sacar toda la reestruccturacion de los productos.
          Los cambios en Tv ya estan preparados, y los cm tambien. Hasta aqui puedo leer.

          • Cerrado

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            Pues haber si de una vez por todas, esta vez se cumple y…

            Pues haber si de una vez por todas, esta vez se cumple y hacen algo, que hoy por hoy estos de euskaltel...

          • Cerrado

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            a saber lo que entiende Euskaltel por "se van a sacar una…

            a saber lo que entiende Euskaltel por "se van a sacar una ofertas bestiales". Yo ya no me fio de nada. Despues del "gran cambio" que se predijo para este mes de octubre en la TV Digital y al final NADA de NADA.

            • Cerrado

              Txiaps, ese gran cambio esta preparado ya desde hace semanas,…

              Txiaps, ese gran cambio esta preparado ya desde hace semanas, otra cosa es que den luz verde. Igual no es el momento adecuado, digo yo. La pista que te puedo dar es que tambien van a hacer el cambio en otro pais a la vez o en las mismas fechas (inglaterra creo).

            • Cerrado

              Cambios Pre-Parados = ¿Dices que algún directivo de euskaltel…

              Cambios Pre-Parados = ¿Dices que algún directivo de euskaltel está listo Para ir al paro? Pre-Parado = Cerca del Paro

              :-D :-D :-D :-D

      • Cerrado

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        A todo esto, onviene aclarar que los franceses están…

        A todo esto, onviene aclarar que los franceses están acojonados con las maneras toreras de sus socios españoles, que son los que han montado el pollo actual. Existe un descontento muy grande en el seno de Orange, y pronto amos aver despachos vacíos en la ex-Amena.

          • Cerrado

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            Topo, una preguna directa: he oído que Euskaltel saca los…

            Topo, una preguna directa: he oído que Euskaltel saca los call-center o contact-center fuera. ¿Sabes cómo piensan atendernos en euskera a los clientes que así lo pretendamos?

            Gracias

              • Cerrado

                Cuando los principios se enfrentan a las pelas, ganan las…

                Cuando los principios se enfrentan a las pelas, ganan las segundas.
                Un teleoperador que trabaje 8 horas diarias, en España cobra sobre 900 eurs, puede haber variaciones con los fines de semana y horarios nocturnos que tienen plus.
                Si ademas atiende llamadas en un idioma que no es el español tiene que cobrar el correspondiente plus de idiomas.
                Un teleoperador en sudamerica (Argentina, Chile, ...) no cobra por el mismo trabajo ni la mitad y ahora no cuesta nada desviar las llamadas al otro lado del charco. Por otro lado, los call centeres de España, gracias a la inmigración, ya están llenos de teleoperadores de origen sudamericano, así que los clientes ya estan acostumbrados a que les atienda alguien con acento de america y no notarán el cambio.
                Todos los operadores tienen call centers en el extranjero, Vodafone en Argentina, Orange en Chile, Movistar en Uruguay y Perú, telefonica en Marruecos, ...
                Si uno quiere hacer frete a la competencia hay que ahorrar, y se ahorra en el extranjero.
                Si Euskaltel quiera seguir siendo una operadora exclusiva del Pais Vasco, tiene logica que el Call Center lo tengan alli y atiendan en vasco, si pretenden, como parece que quieren, expandirse por toda España, al final tendrá que hacer lo que hacen el resto de operadoras y seguramente acaben alcanzando mayor numero de clientes fuera del Pais Vasco que dentro.
                Por lo pronto, la competencia que le ha presentado la primera operadora movil virtual, Carrefour, que empieza a funcionar este viernes, es de lo mas competitiva, 0,15 euros de tarifa plana a todos los destinos, tarificacion por segundos despues del primer minuto, 0,12 de establecimiento, 0,13 euros el SMS, 0,50 euros el MMS, y esto para los prepagos, los contratos se intuye que serán todavia mas baratos. Las SIM las venderán a 10 euros.
                Se van a tener que poner las pilas todas las operadoras, con esta competencia se acabaron los abusos que habia hasta ahora

          • Cerrado

            noo, que va. Compran una compañía por nose cuantos millones…

            noo, que va. Compran una compañía por nose cuantos millones de millones de más millones y luego no saben lo que han comprado, claro suele pasar muy amenudo [dicho en modo irónico, por supuesto]

    • Cerrado

      Lo que esto nos hace pensar que si Euskaltel nunca se hubiera…

      Lo que esto nos hace pensar que si Euskaltel nunca se hubiera metido en un mercado que no le competía, teniendo en la CAPV amena, los clientes ahora no tendrían estos problemas.
      Euskaltel Móvil nunca ha sevido para nada, excepto en para dar peores ofertas que amena.

        • Cerrado

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          Es que a Euskaltel únicamente le ha interesado la telefonía…

          Es que a Euskaltel únicamente le ha interesado la telefonía móvil para poder decir eso de que es un "Operador Global de Telecomunicaciones", pero mira, mejor no ser eso y que el cliente que quiera usar AMENA lo haga sin problemas, y no que se vea discriminario en relación a los clientes gestionados por AMENA.

          Un saludo, EASO.

    • Cerrado

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      A ver: 1º Sobre el compromiso de permanencia no se a ciencia…

      A ver:

      1º Sobre el compromiso de permanencia no se a ciencia cierta como se esta llevando este tema con los clientes particulares, pero con los Empresa y autonomos Orange asume posibles penalizaciones, al menos asi lo están informando.

      2º Los sistemas informaticos son comunes en EUSKALTEL y ORANGE y desde este operador tienen acceso a todos los datos de los clientes vascos, pero, si no me equivoco, no al revés, asi que desde ORANGE solo tienen que modificar los datos del cliente y EUSKALTEL perderá acceso a la gestion del mismo y no podrá facturar nada ni gestionar nada sobre las lineas del cliente ya que para ellos constará como una baja y al nuevo cliente ya no tendrán acceso.

      3º No puede haber portabilidad pues no hablamos de operadores distintos con rangos de numeraciones diferentes y sistemas informaticos y tecnicos independientes.

      4º Antes de aceptar la oferta el cliente es informado de todas las condiciones de la misma, incluido el compromiso de permanencia y se le informa de que la llamada se va a grabar, lo que sustituye al contrato, durante la grabación se le indican al cliente de nuevo todas las condiciones contractuales que debe aceptar (si quiere claro).

    • Cerrado

      Vamos a ver, yo y mi mujer tenemos contrato con euskaltel…

      Vamos a ver, yo y mi mujer tenemos contrato con euskaltel desde diciembre del 2004, no he leido el contrato pero creo que el compromiso de permanencia lo tengo superado no??

      Estoy deseando cambiar el móvil por otro nuevo, el plan renove de euskaltel no vale ni para tomar por kulo, espero que nos ofrezcan nuevos y modernos terminales por renovar el contrato ¿porque tendremos que firmar un nuevo contrato no?. Vaya lio de los kojones.
      El caso es que si no nos ofrecen algo nos piramos.

      Para termniar comentar que me parece de p.m. lo que hace Orange, otra cosa es que esté de acuerdo ó no con las formas, pero lo fundamental es que ha conseguido mover el mercado y que euskaltel se ponga las pilas de una p. vez aunque solo sea en telefonía móvil.

      Saludos

      • Cerrado

        Estoy contigo. Recibir ofertas interesantes siempre es…

        Estoy contigo. Recibir ofertas interesantes siempre es beneficioso para el cliente. ¿Que la campaña es agresiva? ¿Si? Pues no se... mas agresivo me parece tener que asumir la oferta arcaica y aletargada de una empresa que no se mueve.
        De verdad ¿qué es lo que les molestas? ¿que les quiten los clientes que ellos voluntariamente iban perdiendo día a día hasta que apareció Orange o tener que moverse? Da que pensar que los que les molesta es tener que incorporarse al mercado de la oferta y la demanda y tener que hacer funcionar las neuronas y los brazos... A estos de euskaltel les molesta mas moverse que a un caracol

        • Cerrado

          Eso mismo pienso yo...que lo que les moleste es tener que…

          Eso mismo pienso yo...que lo que les moleste es tener que ponerse a "trabajar", vamos, entrar en eso que llaman "mercado" y competir por captar clientes...ya que Euskaltel está aconstumbrada a otras cosas, pero al menos, y en telefonía móvil, con la llegada de Orange y la irrupción ya oficial de Carrefour como OMV y sus más que interesantes ofertas, o se mueven o varapalo al canto.

    • Cerrado

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      Ya se puede llamar para pedir informacion MERCADO NEGOCIOS.…

      Ya se puede llamar para pedir informacion

      MERCADO NEGOCIOS.

      Nokia 6233
      Motorola V3x
      Motorola L7
      Sony Ericsson K610i
      LG KG800 (Chocolate)
      N70
      Nokia 6021 + KML
      Nokia 6230 i
      Motorola L2
      Sony Ericsson K750i
      Motorola L2 + KML
      Ericsson Z520
      Motorola V3
      Motorola V360

      MERCADO PARTICULARES.

      Moto L7
      Nokia 6111
      Sony Ericsson K610i
      Samsung E370
      LG KG800 (Chocolate)
      Motorola L2 kukuxumusu
      Motorola V360
      Motorola V360 Blue
      Motorola V3
      Samsung X640
      Samsung E350
      LG KG 220
      LG F2400
      LG F2400 Blue
      Siemens C65
      Nokia 6102
      Sony Ericsson Z520
      Siemens CF110

      • Cerrado

        [Editado]

        Comparando con la mierda que tenian hasta ahora no está mal,…

        Comparando con la mierda que tenian hasta ahora no está mal, ahora... Si con eso piensan competir con lo que hay en el mercado Mal andamos!

      • Cerrado

        A mi me ha llamado el distribuidor en el que en su dia firme…

        A mi me ha llamado el distribuidor en el que en su dia firme el contrato para decirme que desde esta tarde puedo pasarme cuando quiera para elegir movil y liberar el que tenga en la actualidad si lo deseo. Esto gratis claro. Hace un par de dias me llamaron de Euskaltel para decirme que recibiria antes de eso una carta diciendome como iba a ser esto, pero parece que han pisado el acelerador y me lo han comunicado por tlf. No se si ire hoy o no, pero bueno, cuando lo haga ya os contare como va la batallita.

        Saludos...

      • Cerrado

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        Nos podrias decir aqui a que numero hay que llamar par pedir…

        Nos podrias decir aqui a que numero hay que llamar par pedir esa información por que acabo de llamar al 17 17 y no saben nada.

        Y la CMT acaba de prohibir tanto a Orange como Eskaltel, el que lancen ofertas a sus clientes en el Pais Vasco

      • Cerrado

        haber hay dos tipos de clientes los A y los B para los A…

        haber hay dos tipos de clientes los A y los B
        para los A todos son gratis(mi caso) para los B el SE k610i, Samsumg E370 a 15€ y el lg chocolate a 25€ todo lo demas gratis.

    • Cerrado

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      Dios mio que asco, siempre con el mismo rollo, porque no os…

      Dios mio que asco, siempre con el mismo rollo, porque no os vais a Movistar a ponerle a parir, siempre lo mismo que si Euskaltel es no se que, joder si 90% no teneis Euskaltel, iros a otros foros a meter caña.

      Ya aburre hasta a la amona.

      saludos

      • Cerrado

        [Editado]

        Los posts como el tuyo si que aburren. Ultimamente hay…

        Los posts como el tuyo si que aburren. Ultimamente hay cientos de ellos. Cargan los hilos de texto que no aporta nada mas que reincidencia cansina en la misma queja interminable.

        ¿por qué no metes en el google "foro para fans de euskaltel", le das a buscar y te enganchas a lo que encuentres?

        Es una sugerencia... No se... salvo que seas masoquista o algo así no entiendo que vuelvas donde no te gusta lo que encuentras.

        • Cerrado

          Boca de Pez Boca de Pez
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          Pues te digo lo mismo, a mi tambien me cansa tus post,…

          Pues te digo lo mismo, a mi tambien me cansa tus post, siempre lo mismo, que si euskaltel, no se que que si no se cuantos.

          joder eres de Euskaltel?, no?, si?, vete, vete ya.

          A mi no me interesa Telefonica de España, ni gratis, en su dia me tocó pasar por el aro como a todos, pero ahora ya no tengo nada con Telefonica, y tengo motivos para llamarles hijjjj de p, pero no lo hago, no tengo relación con ellos y punto, pero no ando en su foro para nada.

          entiendes la diferencia?

          Salud

          • Cerrado

            Pues para no interesarte el tema participas en casi todas las…

            Pues para no interesarte el tema participas en casi todas las charlas, si no te interesara el tema no participarías.

            Be interested or not be interested, that is the question.

            entiendes la diferencia?

    • Cerrado

      Por lo q he leido de los comentarios del topo e este hilo, se…

      Por lo q he leido de los comentarios del topo e este hilo, se supone q se va a hacer el cambio ya de formato de TV??? es decir, q el nagra ese ya no se va a usar no??

      O lo q es lo mismo, q todos los piratillas se van a ir a freir espárragos no???

      Es decir, q mucha gente se va a dar de baja de euskaltel no???

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
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      Vaya por delante que soy nueva por estos foros!!! Pero…

      Vaya por delante que soy nueva por estos foros!!! Pero creoque deberia comentar que,ayer se pusieron en contacto conmigo los de Euskaltelpara informarme que en breve recibire una carta con los pasos a seguir para adquirir un movil que me regala Euskaltel por cero euros. Alguien sabe algo de esto?

      • Cerrado

        Poquito a poco iran llamando a todos... A mi ya me han…

        Poquito a poco iran llamando a todos... A mi ya me han avisado de que puedo pasarme cuando quiera. A ver que me encuentro :-D

      • Cerrado

        Esa renovacíón implicara nueva permanencia de 18…

        Esa renovacíón implicara nueva permanencia de 18 meses...supongo ....aunque no deberia ser así, ya que la "necesidad de cambiarlo" se debe a un tema de ellos...

        En lugar de darte un movil cutre-renove te dan uno decentillo que evitará la tentación de querer irse a otra compañia.

        • Cerrado

          6

          De todas formas, luego nos quejamos de que nos tratan como…

          De todas formas, luego nos quejamos de que nos tratan como gilipollas. Yo pienso que es lo que somos.

          ¿Es lógico que decidamos con que compañia quedarnos solo por el número de pijadas que tenga el móvil que nos regalan?

          Yo no me considero a favor de uno o de otro pero, ¿se piensan estos de EM que la gente prefiere un móvil, por muy bueno que sea, que la rebaja del 50% de la factura de por vida?

          Yo pienso que EM no puede competir con esa oferta del 50% y va a intentar "camelar" a la gente con un móvil. Oferta que Orange también va a tener que hacer para que los "alelaos" para los que lo único importante sea el fardar de móvil de última generación puedan hacerlo.

          Y lo vuelvo a decir, nos tratan como gilipollas porque la mayoría de las veces lo somos.

        • Cerrado

          Pues no parece necesario cambiarlo. Como ya he dicho arriba,…

          Pues no parece necesario cambiarlo. Como ya he dicho arriba, esta mañana me acaban de avisar para ver que movil quiero y liberarme lo que tenga ahora. No es mi caso porque uso moviles libres, pero el hecho de que te den un movil nuevo no es consecuencia de la necesidad del cambio de red.

          Es posible que pille el movil si veo alguno majo para sustituir alguno de prepago que tambien tengo por aqui. No me van a ofrecer uno mejor que el que tengo ahora en mi linea habitual de contrato (orange tampoco). Me imagino que en el caso extremo de que no se deseara movil nuevo seria igual pero sin el tiempo de permanencia debido a la subvencion del terminal.

          Ya veremos.

          Saludos...

      • Cerrado

        A mi no me han llamado aun y como he dicho antes ya pueden…

        A mi no me han llamado aun y como he dicho antes ya pueden ofertarme algo mejor que el siemens c65 de mi mujer (la batería no es de las mejores que digamos) y que mi siemens cx65 que me ha salido de cine y veo dificil de superarlo por cierto.

    • Cerrado

      Tras diversas llamadas a un departamento y a otro, al final…

      Tras diversas llamadas a un departamento y a otro, al final he conseguido aclararme algo en mi situación. Soy cliente de Euskaltel al cual le dieron un móvil a precio promocional por lo que si migraba a Orange querían cobrarme un dinero. Tras pasar de departamento a departamento mi queja respecto al incumplimiento de contrato que realizarían al dejar de darme servicio a través de la red Amena (en el contrato se especifica que KKtel lo realiza a través de dicha red), el departamento de bajas a cursado mi reclamación (me mandarán una copia a casa) sobre dicho aspecto admitiendo el incumplimiento del acuerdo, por su parte, a partir de enero si dejan de prestarme servicio a través de dicha red, y me han indicado que a partir de enero puedo realizar portabilidad a Orange sin tener que abonar cantidad alguna por tema de mínima permanencia por ser ellos quienes incumplen el contrato.

      saludos

      • Cerrado

        contesto akl topo aki k si no se pierde en la inmensidad del…

        contesto akl topo aki k si no se pierde en la inmensidad del hilo, si lo lee bien y sino lo leeis los demas

        el toponaranjo dice (25/10/2006) un poco mas arriba

        la contraoferta de euskaltel sale mañana (bueno ya esta), pero solo a clientes que no tengan permanencia en vigencia

        pos va a ser k no, euskaltel por lenta y torpe se keda sin hacer ofertas ( si las tenia ), orange ya nos vendio la moto aunk ahora no la pueda vender mas

        • Cerrado

          ya que me nombras te respondo. Realmente Euskaltel se ha…

          ya que me nombras te respondo. Realmente Euskaltel se ha adelantado puesto que las cartas las ha mandado ya y no ha podido retenerlas para no romper las normas cautelares.

          Solución?
          Pues las ha maquillado en sistemas y ahora se llama Fidelización del cliente ;)

          Que os quede claro que las ofertas en tarifas que han hecho desde Orange han quedado sin efecto con la medida cautelar de hoy. (Otra cosa es que las empiecen a aplicar desde Enero). Euskaltel va a estar a atenta y reclamara a cada uno de los clientes.

          No se como lo van a solucionar desde Orange ni me importa, solo digo a los que hayais firmado ya que esteis atentos a la próxima factura y nos informeis de como ha ido todo.

          sigo diciendo que no os fieis un pelo ni de unos ni de otros.

          Tambien Os informo que al dia de hoy se han hecho unas 15.000 renovaciones con las primeras cartas que han llegado, osea que tan mal no esta la cosa como algunos quieren pintar.

          YO no se como va a terminar esto, pero en Euskaltel estan super-contentos con la medida cautelar en 2 semanas dan la definitiva.

          un saludo.

          • Cerrado

            [Editado]

            bueno pos ya k estas( esk te lo puse mas arriba pero se te ha…

            bueno pos ya k estas( esk te lo puse mas arriba pero se te ha pasado )

            eltoponaranjo dice

            Los cambios en Tv ya estan preparados, y los cm tambien. Hasta aqui puedo leer

            katxis dice

            los cambios en la tv ¿ a k te refieres ? ¿ k se acaba el pirateo ? o a ¿ k los k pagamos religiosamente tendremos unos paketes dignos de lo k pagamos ?

            de todas formas estaran encantados pero la moto en el garaje, y orange ya la saco a pasear y todos estamos con los ojos bien abiertos ( no se si me entiendes ) lo de orange igual ha sido puro marketing para darse a conocer en su nuevo mercado, creo k es una propaganda k no le ha salido nada cara.

            ¿los de recarga ya no recargamos el doble ?

            • Cerrado

              ni que yo supiera todo juassss los cambios de tv son para…

              ni que yo supiera todo juassss

              los cambios de tv son para cargarse a los dekos no oficiales y tarjetas originales modificadas es un cambio que van a llevar a cabo desde Kudelski (eso eukaltel no lo lleva), me imagino que lo haran con el cambio de producto (precio, parrilla, etc) (si, si vuelve el historia, si va a regalarla practicamente)

              Una publicidad interesante la de Orange, pero no han quedado como empresa seria, eso a nivel general no gusta. Segun parece se quedaran con los clientes que en el mercado se llaman "mercenarios", es decir pan para hoy hambre para mañana. (Ya lo han sufrido este año)

              en cm van a tirar la clonacion de mac y suben la rev del docsis.

                • Cerrado

                  eso es que se habia detectado un aumento terrible de los CM…

                  eso es que se habia detectado un aumento terrible de los CM ilegales con mac clonada (es decir un CM con cierto sofware que acepte la confg de Eusklatel y con la mac de un cliente activo en diferente nodo).

                  El cambio de docsis o normalizacion es para esos modelos de cm dejen de rular, y luego van dar acceso a una sola mac en todos los nodos no x cada uno como hasta ahora.

                • Cerrado

                  [Editado]

                  Tu tranqui, katxis, que los cambios que vienen en TV son,…

                  Tu tranqui, katxis, que los cambios que vienen en TV son, Barça TV, RealMadrid TV2, Series Latinas y algun rollo más.

                  De sorpresas positivas me da a mí que nada de nada, sobre todo después de ver la revolucion de los móviles.

                    • Cerrado

                      [Editado]

                      Iwual es otro canal de historia, algo así como Historia de…

                      Iwual es otro canal de historia, algo así como Historia de portugal, ó historia de Venezuela o historia del sahara....

                      Algún rollo o canal nuevo para operadores txungos.

                      O mejor aun, algo gratis, La Historia de Euskaltel.

                    • Cerrado

                      Estate seguro que si salen cosas interesantes, no solo las…

                      Estate seguro que si salen cosas interesantes, no solo las reconoceré sino que (siempre dependiendo del precio, claro) las contrataré. ToPiTo.

                      Ahora.... (pero...) no me dirás que la trayectoria que euskaltel ha mantenido en los últimos dos años ha sido para ser positivo ¿verdad?

                      ;-)

                      • Cerrado

                        sabeis que os he dado la razon sobre todo en el tema de la…

                        sabeis que os he dado la razon sobre todo en el tema de la tele, pero bueno agun motivo habra habido, para que desparezcan y luego vuelvan canales...

                        en el tema de inet, pues... siempre habian dicho que se fijarian en Timofonica y salvo a nivel de empresa en particulares creo que han tirado mucho del bolsillo del cliente, pero bueno espero que no sea demasiado tarde el cambio.

                              • Cerrado

                                Suena jodio, pero las cosas son como son. En el tema de…

                                Suena jodio, pero las cosas son como son. En el tema de moviles el mercado esta repartido en unas proporciones algo mas razonables. En internet, lo que no sea Telefonica o Euskaltel tiene un margen bastante anecdotico en la estadistica...

                                • Cerrado

                                  [Editado]

                                  He seguido los últimos días a mi Topito preferido y he leído…

                                  He seguido los últimos días a mi Topito preferido y he leído atentamente todo lo que ha dicho, pero he preferido guardar silencio y no dar mi opinión.

                                  En este post voy hablar única y exclusivamente de internet, y solo decir que mi participación en hilos donde el Topito cuente cosas, esas cosas que se supone pueden venir (habrá que verlo) será muy escasa o nula. En este hilo, y referente a todo lo que ha comentado el topito, solo escribiré este post.

                                  Y es que, las cosas están bien claras. Los cambios en internet son única y exclusivamente para solucionar el aumento exponencial del tema de la clonación de macs, y fenómenos relacionados, osea, las novedades son para cortar ese grifo, punto.

                                  Por tanto, ya tenemos las cosas claras, en internet no hay nada que esperar, como suponía. Es bueno saberlo.

                                  Imagino que hasta el año 2009, quizás finales de 2008, cuando Telefónica comience a comercializar su famoso VDSL (en pruebas ya en Madrid desde mediados de este año) no hay nada que esperar.

                                  Es comprensible. El único operador que de momento puede hacer daño a Euskaltel, por su capacidad y por su infraestructura y por todo, es Telefónica...no hay más donde poder agarrarse, por tanto, como no hay la más mínima competencia, no hay nada que hacer, ni nada que esperar.

                                  Hay monopolio de cable, luego por ahi, tienen ese flanco cubierto, además.

                                  Todos sabemos de sobra que un cliente de cable para pasarse al ADSL, ufff, tiene que estar muy quemado y se lo pensaria muchas veces antes de dar el paso, por lo que, aunque no nos guste, la competencia que puede dar Jazztel, Ya.com o la misma Orange ( y en mucha menor medida aún, Tele2) en este aspecto es muy limitada, tanto por su escasa implantación de ADSL2+, como por las trabas, engorro y todo lo demás que conlleva tener que pasar primero por el filtro de Telefónica para poder ir a otra empresa.

                                  Nos gustaria a todos que en internet hubiese la misma competencia que la que va haber a partir de enero en telefonía móvil, pero no es asi, una pena.

                                  Por tanto, que todo el mundo asuma ya de una vez que, desde hoy mismo, podemos cerrar la discusión de internet, porque las novedades son para cortar el grifo a los piratillas, nada más...y lo que si espero, es que, al menos, no nos suban las tarifas de la conexión a internet...porque ese euro cojonero de junio de 2005 que se les subío a los de la conexión de 300/150, nunca se sabe si a los de 3 megas nos lo pueden aplicar también, asi, de improviso...

                                  Si digo esto de internet es porque asi lo interpreto de las palabras de nuestro infiltrado favorito en Euskaltel, nuestro Topito, que no ha dejado lugar a dudas...las novedades de los CM de las que hablaba ayer, y podian suponer alguna esperanza han quedado clarificadas al describirnos en qué medida están orientadas.

                                  De la TV digital no quiero decir nada. Para mi es un producto muerto en interactividad (VOD is missing), muerto en contenido y con un precio que en absoluto se corresponde con lo que ofrece, y que por tanto, en mi opinión, es abusivo.

                                  Un saludo, y feliz último viernes de octubre.

      • Cerrado

        Entonces lo que yo decía, si quieres te quedas en la red de…

        Entonces lo que yo decía, si quieres te quedas en la red de amena, el contrato con euskaltel queda roto a partir de enero porque ellos han cambiado las condiciones.

    • Cerrado

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      Bueno, se ha dicho que no hay forma de hacer portabilidad…

      Bueno, se ha dicho que no hay forma de hacer portabilidad entre EM y Orange, cosa muy poco cierta, aunque no sea muy conocido hace años que se pueden hacer las portabilidades, la unica diferencia es que la línea pasa de ser una línea Orange a una línea Orange, vamos, tecnicamente un cambio de titularidad en la misma compañia. Y os aseguro que no va a ser el primero que se haga.

      • Cerrado

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        Y eso es precisamente lo que está haciendo Orange con los…

        Y eso es precisamente lo que está haciendo Orange con los clientes Euskaltel que aceptan su oferta: buscan el contrato del cliente en el ordenador, confirman los datos, cambian alguno si el cliente lo indica, añaden la cuenta bancaria (unico dato que no poseen) y cambian la titularidad del contrato, y el cliente queda inaccesible e irrecuperable para Euskaltel, sencillo, rápido y sin que el otro operador se percate ni pueda impedirlo.

        • Cerrado

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          Si Orange posee mis datos personales (nombre, DNI,…

          Si Orange posee mis datos personales (nombre, DNI, dirección...) es exclusivamente para dar servicio a Euskaltel. No puede utilizar esos datos para ningun otro fin, ni siquiera comercial. Eso es delito.

          Otra cosa es que YO se los haya dado.

          • Cerrado

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            Eso que dices no dejan de ser una interpretación personal…

            Eso que dices no dejan de ser una interpretación personal sobre el contrato que firmaste, habrá que esperar a que el organismo competente diga de quienes son los clientes, mientras, y hasta las medidas cautelares de ayer, cada uno ha opinado que eran suyos y obrado como le ha parecido, ahora toca esperar y si la resolución final dice que eres Orange, pues eso eres.

            • Cerrado

              Boca de Pez Boca de Pez
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              'Eso que yo digo' es derecho positivo, está perfectametne…

              'Eso que yo digo' es derecho positivo, está perfectametne recogido en la LPD. Te la miras y hablas luego.

      • Cerrado

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        Yo de esto no entiendo,me limito a leer todos los post sobre…

        Yo de esto no entiendo,me limito a leer todos los post sobre KKTEL,para ver si me aclaro de algo,lo que si os digo es que, hasta el mes pasado las facturas de mi movil eran de Amena,este mes con el mismo movil,numero,etc,son ya de Orange.
        No se si sera eso portavilidad o que ,pero eso es lo que me ha pasado.
        2salu2

        • Cerrado

          Eso es simplemente que la compañia ha cambiado de nombre…

          Eso es simplemente que la compañia ha cambiado de nombre amena es Orange, porque retevisión Movilo fue comprada hace un año por France Telecom y fran ce telñecom ha decidido hacer un rebranding y transformar sus cuatro filiales del estado que son Amena, Uni2, Wanadoo y Equant en uan única marca que es Orange. Nada nuevo, ni portabilidad ni nada de momento, solo cambio de nombre

          • Cerrado

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            También, no está de más decir, que con tal unificación o…

            También, no está de más decir, que con tal unificación o aglutinamiento de las marcas en una única se ha encarecido la marca final Orange, aunque algunos usuarios de Euskaltel estén de enhorabuena.

            Un saludo.

    • Cerrado

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      Ten en cuenta que si no pagas a Euskaltel ellos ya no te…

      Ten en cuenta que si no pagas a Euskaltel ellos ya no te pueden quitar el servicio. Es decir si tu optas por cabiarte a Orange y Euskaltel ya no te ofrece el servicio sino que lo hace Orange por qué vas a pagar a Euskaltel. Yo me he pasado a Orange porque en Euskaltel me han tratado como a la mierda. Siempre que he llamado me ha salido una máquina que nunca me ha solucionado nada. Sólo me han subido las tarifas. Las dos primeras facturas vinieron incorrectas a su beneficio... Y lo de los móviles es para reirse. En fin. Me da por el culo que me lleven a juicio si tienen huevos. Yo también los tengo no les pago un duro más. Y si me tocan los huevos haré todo lo posible para que nadie de mis clientes trabaje con ellos....

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