ADSL

ESTAFA!!! Jazztel te cobra una cantidad desorbitada por no devolver el router meses después de darte de baja (y no lo recogen)

BocaDePez 9 septiembre 2014 11:38

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Lo dicho: meses después de tramitar la baja de la telefonía fija de una empresa con ADSL includo, recibimos un cargo de 110 € por no haber devuelto los equipos. Llamamos para preguntar y les explicamos que nadie ha pasado a recogerlos; toman nota y dicen que nos llamarán para ir a recogerlos. Una semana después volvemos a llamar y nops dicen que el plazo de devolución del router ha expirado y que la penalización no se puede anular....UNA VERDADERA ESTAFA!!!!!!

campi 9 septiembre 2014 11:52

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Tan facil como devolver el recibo... Ya se preocuparán de llamar.

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BocaDePez 9 septiembre 2014 15:06

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Efectivamente, a devolver el recibo. Si quieren sus equipos que dispongan los medios para el tramite.

Cosas que pasan cuando alguien no hace su trabajo...

BocaDePez 9 septiembre 2014 12:52

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cosas que pasan cuando uno no lee lo que firma...

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BocaDePez 9 septiembre 2014 14:12

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Aunque firmes que tienes que devolverlo si te dicen que pasan a por ellos, no lo hacen y luego te cobran ya me contarás. Los operadores que yo conozco que los recogen te lo comunican al darte de baja y o pasa el mensajero o te envían un sobre franqueado, lo que no puede ser es dejar correr el tiempo sin decir nada y luego clavartela.