BandaAncha.eu

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

ADSL

ESTAFA!!! Jazztel te cobra una cantidad desorbitada por no devolver el router meses después de darte de baja (y no lo recogen)

BocaDePez
BocaDePez
  • Lo dicho: meses después de tramitar la baja de la telefonía fija de una empresa con ADSL includo, recibimos un cargo de 110 € por no haber devuelto los equipos. Llamamos para preguntar y les explicamos que nadie ha pasado a recogerlos; toman nota y dicen que nos llamarán para ir a recogerlos. Una semana después volvemos a llamar y nops dicen que el plazo de devolución del router ha expirado y que la penalización no se puede anular....UNA VERDADERA ESTAFA!!!!!!
campi

Tan facil como devolver el recibo... Ya se preocuparán de llamar.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Efectivamente, a devolver el recibo. Si quieren sus equipos que dispongan los medios para el tramite.

Cosas que pasan cuando alguien no hace su trabajo...

BocaDePez
BocaDePez

cosas que pasan cuando uno no lee lo que firma...

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Aunque firmes que tienes que devolverlo si te dicen que pasan a por ellos, no lo hacen y luego te cobran ya me contarás. Los operadores que yo conozco que los recogen te lo comunican al darte de baja y o pasa el mensajero o te envían un sobre franqueado, lo que no puede ser es dejar correr el tiempo sin decir nada y luego clavartela.