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202 lecturas y 4 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    ESTAFA!!! Jazztel te cobra una cantidad desorbitada por no devolver el router meses después de darte de baja (y no lo recogen)

    • Lo dicho: meses después de tramitar la baja de la telefonía fija de una empresa con ADSL includo, recibimos un cargo de 110 € por no haber devuelto los equipos. Llamamos para preguntar y les explicamos que nadie ha pasado a recogerlos; toman nota y dicen que nos llamarán para ir a recogerlos. Una semana después volvemos a llamar y nops dicen que el plazo de devolución del router ha expirado y que la penalización no se puede anular....UNA VERDADERA ESTAFA!!!!!!
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      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Aunque firmes que tienes que devolverlo si te dicen que pasan…

        Aunque firmes que tienes que devolverlo si te dicen que pasan a por ellos, no lo hacen y luego te cobran ya me contarás. Los operadores que yo conozco que los recogen te lo comunican al darte de baja y o pasa el mensajero o te envían un sobre franqueado, lo que no puede ser es dejar correr el tiempo sin decir nada y luego clavartela.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Efectivamente, a devolver el recibo. Si quieren sus equipos…

        Efectivamente, a devolver el recibo. Si quieren sus equipos que dispongan los medios para el tramite.

        Cosas que pasan cuando alguien no hace su trabajo...