Estado de aceptacion

Wenas,
Hace ya mas de un par de semanas que solicite el alta con jazztel. El alta (linea de telefono) esta aceptada por telefonica el dia 3 de Octubre y la activacion de la linea ADSL esta aceptada el dia 4. Me dijeron que en una semana a partir de esta fecha navegaria. Pero lejos de ser asi me indican en la pagina para consultar el estado de tu solicitud que la fecha de estado es el 2 de Noviembre.
Un tecnico me decia ayer que si telefonica ya habia confirmado la linea ya era una cosa de jazztel (darme de alta en algun servidor me comentaba). No veo yo que dar de alta un usuario pueda llebar un mes completo, ¿Alguien ha pasado por lo mismo? ¿Alguien sabe que es lo que falta para de completar para que pueda navegar? ¿Hay alguna forma de acelarar el proceso o de navegar ya?
Un saludo a tod*s y gracias.