BocaDePez
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Admito preguntas, sugerencias, insultos, golpes, etc...
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ADSL
Esta tarde empiezo a trabajar en Jazztel
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:-D :-D :-D SUMISO jajaja que no te pase nada
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Hola... tienes aun alguna cuenta de gmail?
Gracias,
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enviame tu mail y te rennvio una invitacion, funciona asi
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Muchisimas gracias
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suerte
BocaDePez
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En mi ciudad está el SAT de wanadoo y varios amigos trabajan allí, y vaya tela....
Suerte.
Sugerencias:
Atiendas la llamada que atiendas te recomiendo seriedad y rigor en las contestaciones que des a los clientes, si no más de algún que otro marrón te llevarás.
BocaDePez
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que dios te coja confesado :D
BocaDePez
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tipica excusa del cliente: No me funciona internet y yo trabajo con él. somos el nº 1 d europa y del mundo con gente que trabaja desde casa con internet. si no ya lo vereas! pq el 100 % de las inc que tramites pq inet no les funciona te dira que lo nec. por trabajo!!!! jejeje suerte y paciencia pq la nec.
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pues claro... que esperas que te digan, que lo necesitan para chatear y bajar porno del emule? ;-)
O mi niño/a lo necesita para estudiar, o conozco personalmente al jefe de la compañía, o insultar, alguno incluso llorar.
Si ej que lo que no se escuche como teleoperador de un ISP.
Aunque el mejor de todos es cuando hablando con el servicio técnico amenazas con, !Si en una hora no se soluciona pues me doy de baja! ...
No nos tiréis de la lengua, que cada vez hay mas teleoperadores en este país y nos pasamos todo el dia hablando.
Al que comenzó esto, paciencia chaval, e intenta ayudar todo lo que te dejen (tanto la empresa como el cliente), y no te asustes con los clientes agresivos, son los mas fáciles de tratar, pasas de ellos y punto, al primer insulto finalizas la llamada educadamente y ya esta.
No te olvides del foro
Saludos
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En jazztel o para jazztel?
En el call-center o tendiendo cable y mantenimiento de lineas?
Suerte, :-D