Hoy he llamado al 901202020 y he pedido un mail a donde dirigir mis quejas.Poneis en el asunto "A la atención del responsable del Dpto. de PLC" y en el mail indicais (supongo,asi lo hice yo) vuestro numero de referencia de contrato y el nombre del titular,indicando debajo vuestra situacion.
clientes@iberdrola.es
Y si no surtiera efecto pediré el fax....