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Eliminar documento de la cola de impresion

Tartanboi

Buenas a tod@s...

Impresora Hp 2600n Laser color conectada por cable de red para que la usen varios usuarios. La cuestion es que lleva varios dias eliminando un documento de la cola de impresion (exactamante pone Eliminando - Impriendo) y no consigo que lo elimine.

El documento lo ven varios usuarios desde sus respectivos PCs y ninguno puede eliminarlo, he cancelado todos los procesos que empiezan por Hp desde el administrador de tareas, desconectado la impresora de la corriente electrica, y nada de nada. Agradeceria ayuda.

Decir que la impresora esta configurada con una IP dinamica.

Gracias y saludos.

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culebreja

Has probado a reiniciar los servicios de impresion con:
net stop spooler y luego net start spooler desde ejecutar o en el cmd.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Hola

No se si a la otra persona le fue útil, pero a mi si :)

🗨️ 1
culebreja

Para eso estamos ;-)