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67 lecturas y 19 respuestas
  • Cerrado

    Dudas ADSL 1Mb + llamadas

    Hola,

    Resulta que mi novia se quiere poner adsl a un buen precio, no quiere mucha velocidad, y la oferta que mejor le ha parecido es 1Mb + llamadas a 9,95€ las 3 primeras cuotas y 20€ al mes las restantes.

    Pero la duda es la siguiente:

    He estado mirando las condiciones y pone que si no tienes cobertura directa la conexion es 1Mb y si tienes cobertura directa 256k, es esto normal? Hay un error? Como puedo saber si será directo o indirecto?

    El precio para 1Mb + llamadas directo es el mismo que para indirecto? de 20€?

    Al hacer el intento de dar de alta, me permite tanto 1Mb como los 20Mb.

    Por favor ayudarme.

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    • Cerrado

      Bueno comentaros que hoy me he llevado una decepción cuando…

      Bueno comentaros que hoy me he llevado una decepción cuando me ha comentado mi hermana que le han llamado de wanadoo diciendoles que el cambio de 1Mb indirecto a 20Mb, no es directo como nos aseguraron, que hay que darse de baja y luego de alta.

      Así que no lo haremos ya que no quiere estar 1 mes sin conexión.

      Saludos

    • Cerrado

      Finalmente he dado de alta a mi novia el adsl 1Mb + llamadas…

      Finalmente he dado de alta a mi novia el adsl 1Mb + llamadas por teléfono ya que en internet no me dejaba seleccionar el router de 1 puerto gratis.

      Respecto el cambio de 1Mb a 20 Mb de mi hermana, me han dicho que se está tramitando y que en unos dias le llaman, ya os iré contando.

      saludos

    • Cerrado

      Si te permite los 20 Mb es que tienes cobertura directa.. hay…

      Si te permite los 20 Mb es que tienes cobertura directa.. hay dos modalidades, directa e indirecta... usease, revendida de telefonica o directamente con orange. La oferta de 1 Mb a 20 euros es de orange, si no tuvieses cobertura pagarias lo mismo que todo el mundo por 1 Mb.. los 36 o 37 euros y pico que son, realmente en ese caso orange le alquila la linea a telefonica, orange paga un tanto a telefonica y tu pagas a orange el coste real, orange no gana tando dinero pero aun asi saca beneficio y no se gasta un duro en infraestructura

      • Cerrado

        Y por qué no lo especifica en ningún sitio al comprobar la…

        Y por qué no lo especifica en ningún sitio al comprobar la cobertura si es directo o indirecto?

        Cómo me puedo asegurar para que luego no me cobren 36€ en lugar de 20€? O es que si no tuviese cobertura directo me lo especificaría?

        Gracias

        • Cerrado

          al contratar las ofertas si te deja seguir es que tienes…

          al contratar las ofertas si te deja seguir es que tienes cobertura. en cualquier casso compruebalo aqui:

          https://extranet.wanadoo.es/ofertas/jsp/comprob_cobertura.jsp?canalVenta=05&distriCode=417059

          lo de los 256 no te preocupes, es que los contratos de wanadoo no se hacen nuevos cada vez que hay un cambio de velocidad. se mandan anexos, como el que mandaron cuando quitaron la permanencia.

          en principio el mega a 20 euros es solo para zonas con cobertura. fuera de ellas cuesta 29 o 36 euros, dependiendo del destino de las llamadas

          • Cerrado

            [Editado 29/09/06 09:52]

            Si me deja seguir, y en ese enlace me aparece que tengo…

            Si me deja seguir, y en ese enlace me aparece que tengo cobertura ull, asi que le diré a mi novia que lo contrate.

            Y por ultimo una última duda, mi hermana tiene 1Mb + llamadas desde el 2004 a 36€ que era revendido, ahora me aparece que tengo cobertura ull, podria pasar a 1Mb + llamadas a 20€ o a 20Mb + llamadas a 36€ ? Tendria que dar de baja? o ellos hacen el cambio?

            Gracias

            • Cerrado

              De 1MB indirecto a directo te piden baja y alta. De 1MB…

              De 1MB indirecto a directo te piden baja y alta. De 1MB indirecto a 20Mb directo no hay que hacer la baja te lo aceptan del tiron solo tendras un corte cuando cambien los cables del DSLAM de Telefónica a los de Wanadoo (Orange).

                • Cerrado

                  En teoria lo unico que se pierde es la IP estática si eres de…

                  En teoria lo unico que se pierde es la IP estática si eres de los clientes antiguos y te cambian los datos de conexión de RFC a PPPoE. Con respecto al cambio se calcula que tardan uno 15 días pero claro eso depende tambien de cuando el técnico de Telefónica vaya a la central para desconectar el puente para que justo despues lo conecte el técnico de Wanadoo. Es decir que tienen que presentarse en la central los técnico de cada compañía.

                  Saludos.

                      • Cerrado

                        Bueno, ahora tengo un problemilla. Al intentar dar de alta el…

                        Bueno, ahora tengo un problemilla.

                        Al intentar dar de alta el adsl 1Mb + llamadas a 20€ desde la web, y al llegar al último paso te deja escoger el router wifi y productos adicionales, como no quiero el router wifi, lo desmarco y al darle finalizar me dice que debo escoger un equipo, pero solo deja la opcion de marcar router wifi y no el router normal de un puerto....

                        A alguién le ha pasado? Si no quiero router wifi no puedo contratar desde la web?

                        Gracias

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Para asegurte que contratas el mega por 9.9€ los tres…

          Para asegurte que contratas el mega por 9.9€ los tres primeros meses tienes que fijarte que le des a esa opción.
          Cuando introduces un número para realizar el alta y no tienes cobertura directa te sale esto:

          "Esta oferta no se encuentra disponible para el teléfono 94xxxxxx

          Estimado usuario, en estos momentos no podemos ofrecerte la oferta que has elegido, pero puedes escoger entre estos otros productos de Wanadoo"

          Y en vista de las dudas que tienes te recomiendo que llames a Wanadoo y que hagas el alta por telefono y así te aclaran mejor las cosas.