En cuestion de 15 a 20 dias tengo que darme de baja de ADSL Terra, por motivos de cambio de domicilio.
En el nuevo domicilio, de momento no voy a disponer de acceso y en cuanto disponga me dare de alta con otra compañia.
La semana pasada hable con un "personaje" de Terra y me dijo que tenia que enviarles un fax a un numero de telefono una carta explicando el motivo de la baja y adjuntando una fotocopia del DNI, y al mismo tiempo me explico que debia de pagar una penalizacion de unos 212 € aprox. por no estar los 2 años que establece el supuesto "contrato" que mantengo con ellos, ya que me finaliza el proximo 12 de Diciembre, entonces digo yo:
¿es necesario esto y estoy obligado a pagar la demora ademas de devolver el kit autoinstalable tal y como me lo enviaron ellos?
¿Nos toman el pelo o es lo que debemos hacer?
A ver si alguien me puede aclarar esto y saber lo que tengo que hacer ya que me queda muy poco para mudarme y necesito dar de baja el acceso.
Un saludo y gracias :-?
