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Duda con la factura

jonasader

Acabo de mirar mi factura de Telefonica y me sale esto:

i147.photobucket.com/albums/r319/jonasad…lefonica.jpg

Que me han cobrado medio mes del Duo (unos 15€ o asi con el iva) y 35€ que ahora veo que son del router...

Pero si miro en la factura detallada me pone:

DUO (del 19 de marzo al 3 de abril) 20-7 de descuento=13€

LINEA DE VOZ=14€

CONCEPTOS OCASIONALES:
Compra encaminador ADSL, data 18/3/2008 referencia XXX =35€

Pero está gente creo q se han equivocado, porque esa fecha es de cuando ellos me dieron la linea y me llego el router (el 19/3 y el 18/3 respectivamente) pero yo me di de alta como una semana antes, que estaba vigente la oferta de router gratis...

Estoy en lo cierto y debo reclamar o soy yo el que se confunde?

Saludos y gracias!

superllo

Llama al 1004 y reclama que últimamente siempre se equivocan y nunca a favor del usuario.

Ale