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53 lecturas y 1 respuestas
  • Duda con la factura

    Acabo de mirar mi factura de Telefonica y me sale esto:

    http://i147.photobucket.com/albums/r319/jonasader/telefonica.jpg

    Que me han cobrado medio mes del Duo (unos 15€ o asi con el iva) y 35€ que ahora veo que son del router...

    Pero si miro en la factura detallada me pone:

    DUO (del 19 de marzo al 3 de abril) 20-7 de descuento=13€

    LINEA DE VOZ=14€

    CONCEPTOS OCASIONALES:
    Compra encaminador ADSL, data 18/3/2008 referencia XXX =35€

    Pero está gente creo q se han equivocado, porque esa fecha es de cuando ellos me dieron la linea y me llego el router (el 19/3 y el 18/3 respectivamente) pero yo me di de alta como una semana antes, que estaba vigente la oferta de router gratis...

    Estoy en lo cierto y debo reclamar o soy yo el que se confunde?

    Saludos y gracias!

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    • Llama al 1004 y reclama que últimamente siempre se equivocan…

      Llama al 1004 y reclama que últimamente siempre se equivocan y nunca a favor del usuario.

      Ale

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.