Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Fijo

Dos rumoritos

tesquiero

Lo primero decir que son eso, sólo rumores:

- El primero oído en una tienda de Orange esta mañana a uno bastante metido en todo este tema... Euskaltel pondrá las tarifas actuales de Vodafone (las normales, no se si pondrá vitaminas, etc...)

- El segundo, en tienda euskaltel. Llega un individuo (entre otros) por la publicidad y sms recibidos para liberar móvil, y el de la tienda le comenta de poner una sim nueva con la que irá mejor todo. Ante el desconocimiento, el cliente acepta y le pone la tarjeta sim, en ese momento activa la tarjeta y sin firma ni nada, le comunica después al cliente que tiene ya una permanencia con Euskaltel de 18 meses y sin móvil ni nada... que debe estar llena de denuncias las organizaciones de consumo porque el cliente en ningún momento firma nada...

Salu2

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
Earlhickey

hoy ha habido un reportaje en la tele sobre la venta de telecomunicaciones muy interesante. 4 de cada 10 clientes de telefonia movil se quejan de haber sido al menos una vez engañados o sido victimas de tecnicas semifraudulentas para firmar contratos.

si las compañias amparan estas técnicas de venta que esperan del comprtamiento del cliente hacia ellos??

;)

jonnysword

- Rumor 1 : me parece increible que un OMV utilice tarifas de Operador Movil, y más increible aun que no se moleste ni en modificarlas. Espero que metan el Qtal, A2 las ofertas de Navidad y Verano... también tal cual (de cumplirse el rumor) y todo eso, sino VAYA BAZOFIA!

- Rumor2 : Si han hecho eso es ya lo que faltaba. Además de sinverguenzas y caraduras, espero que se les vayan todos los clientes y se vayan a la ruina (coimo digo de ser ese rumor verdad)

# Ya se que desear mal a alguien va en contra de uno mismo, pero esto CLAMARÍA YA AL CIELO

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez

el rumor 1 es falso. el 2 sin comentarios....

🗨️ 6
jonnysword

ojala tengas razón

tesquiero

pues no lo se.... ya lo veremos.
Salu2

🗨️ 4
Mite

El rumor 1 es falso y nunca ha sido ni siquiera una posibilidad.
Un saludo.

🗨️ 3
Mite
🗨️ 1
ashet

el rumor 1 lo pongo muy en duda ... y el 2 me parece surrealista..

🗨️ 3
tesquiero

te digo lo mismo que al otro chico, que no te puedo decir, porque la verdad que a mi, el primero a saber, pero el segundo me parece muy fuerte, pero no los certifico ninguno de ellos porque como digo en el título son rumores... simplemente los pongo para que alguien los afirme con argumentos o los desmienta con los mismos.

Salu2

🗨️ 2
ashet

es q no tiene ni pies ni cabeza ... vamos .. tendria q ir la ertzaintza ala tienda de la que se monta.

🗨️ 1
jonnysword

Si fueran verdad sería el colmo, insisto...

tesquiero

voy a decir como fue todo. En la tienda de Orange de Autonomía, Bilbao, ayer fue un colega mío a por su móvil (tras portarse desde Vodafone), y había un tío que estaba delante de él al cual el encargado de la tienda le dijo, que le habían echado para atrás la portabilidad desde Euskaltel. Y le preguntó a ver si le habían cambiado la tarjeta sim, a lo cual el cliente respondió que sí, porque le dijeron que para que le funsionasen mejor la cobertura le ponía una sim nueva, y el encargado le dijo: pos te la han liado te han puesto una permanencia de 18 meses. (toda esta operación se la había hecho la amiga de su novia que trabaja en euskaltel)...
y después le comentó lo de las tarifas que van a ser las de vodafone.

¿Tal vez se ha sacado un móvil en euskaltel y ahora se hace el loco? no lo se, yo lo que se lo cuento...

Salu2

🗨️ 13
Harri

el que ha mentido claramente es el direcor de la tienda de orange..bueno todo sirve para vender...
si el tio no ha pillado un movil nuevo por alta o renovado a ultima hora no tiene permanencia... es mas si te dan un movil por no liberar el otro tampoco tienes permanencia.

lo de las tarifas no coment...

🗨️ 9
ashet

de las tarifas .. que narices sabran en orange .. es que me parece tan absurdo.

BocaDePez
BocaDePez

tan malas son las tarifas de vodafone???
Salu2

🗨️ 7
jonnysword

...y eso a que viene?

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
msg

no es cuestion de que sean malas, a mi me parecen muy buenas
el tema es que podrian poner las suyas propias, para tener las tarifas de vodafone en euskaltel pues te vas a vodafone q tendras mejor servicio, total...

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
msg
🗨️ 1
Tripiton

Bastante ridiculo el asunto. Para que "le cambien" la txartela tiene que haber firmado la famosa portabilidad. Si el tio no sabe ni lo que quiere y firma cosas sin saber que son, no solo merece caer donde no pretendia fruto de su ignorancia, sino que siga sumando ejemplos similares firmando el credito del coche, el contrato de trabajo, la hipoteca, etc.

No creo el rumor correcto sea "Euskaltel se apropia de un cliente sin que el quiera" sino "Un ignorante firma un contrato sin leerselo". Por desgracia, eso no es un rumor, sino algo que pasa a diario, no solo con Euskaltel, no solo con la telefonia, sino con todo.

Saludos...

Tximbo1

Tood demasiado confuso, creo que no hay que tomar en cuenta el comentario.

ashet

lo dicho , ni pies ni cabeza .. la portabilidad no tiene 18 meses ...

euskalfone

el primer rumor no puede considerarse ni rumor. para aplicar las mismas tarifas... eso no se ha visto nunca en un OMV.

y el segundo... sin comentarios. para que se le cambie la tarjeta tiene que hacer la portabilidada y firmarla. No implica 18 meses, sino la continuación de la permanencia que tenía el cliente, sin firma no tiene validez, y por parte del distribuidor sería muy ruín.

un saludo!