Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
91 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Doble linea un número con orange y otro con telefónica Ayuda

    Hola quería ver si me podíais ayduar con un problema que tengo yo tengo linea con orange desde hace 2 meses, me hicieron la portabilidad de mi número desde telefónica, y normalmente solo puedo llamar si tengo el router encendido ya que la linea de orange es voz por ip, pero ahora mismo he desconectado el router y he probado a llamar, y al movil donde he llamado, se recibia la llamada desde un numero que no es el mio, es decir, con orange llamo desde mi teléfono habitual, y si lo desconecto, tengo otro numero con timofónica: :-o :-o :-o Esto es normal? estoy preocupado por si timofónica me ha asignado una nueva linea, y me empiezan a mandar facturas :S decirme si es normal o llamo por teléfono a Orange o telefónica

    MIL GRACIAS!!

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        ya he llamado me han dicho que me miraran los técnicos a ver…

        ya he llamado me han dicho que me miraran los técnicos a ver que pasa con mi linea, de momento ya no tengo es alinea misteriosa con telefónica pero el internet me sigue funcionando lento... en fin ya veré como se soluciona gracias!

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      mm demasiado tarde, lo de las conversaciones mezcladas, vamos…

      mm demasiado tarde, lo de las conversaciones mezcladas, vamos me han dicho que es un error de telefónica, que lo solucionarán en poco tiempo cuando se den cuenta, entonces, ha hecho algo no lo he entendido muy bien, algo asi como reiniciar los servidores de mi linea entonces me ha dicho que desconectara el liveboz de 5 a 10 minutos y que en las proximas 24H probara la velocidad y si no iba volviera a llamar para abrir otra incidencia, el caso es que le he dicho que yo tenía entendido que los problemas de velocidad pueden ser debidos a la "doble linea" que tengo y me ha dicho que no tiene nada que ver, no le he discutido porque tampoco tengo mucha idea, el caso es que esperaré hasta mañana a ver que pasa, y, si maana no funciona llamaré y diré eso que me has dicho que se mezclan conversaciones con otra linea y que abran una incidencia con telefónica, pero cuando ha hecho eso de reinciiar los servidores se ha reiniciado el liveboz y se ha cortado la llamada, entonces no he podid preguntarle si esa linea que tengo de telefónica, es posible que me pasen a mi las facturas de las llamadas que se realizan con ese número, y si relizara yo por despiste alguna llamada sin tener conectado el livebox, a quien se le facturaría esa llamada :S en cualquier caso el chico me ha dicho que no desconecte el telefono del livebox, pero yo quiero saber que pasa si llamo desde esa linea o si es posible que telefónica me pase una factura de ese número misterioso... en cualquier caso mañana volveré a llamar, si sabeis algo comentarmelo muchas graias!!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Si has llamado el 1 de enero, lo normal es que la solución…

        Si has llamado el 1 de enero, lo normal es que la solución que te hayan dado, sea inútil. Llama el día 2 en horario de oficina, a ver si tienes suerte y te puede atender alguien a quien le hayan mínimamente formado, y sepa formular una incidencia.
        Suerte.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      par multiplado? eske se ha juntado eso, con que la velocidad…

      par multiplado? eske se ha juntado eso, con que la velocidad de descarga de mi adsl ha bajado a 500kb!! cuando siempre tengo 4MB voy a llamar llamo al 902012220?

      • Cerrado

        6

        Ni zorra, no se cuales son los tlf de orange. Pero ahí hay…

        Ni zorra, no se cuales son los tlf de orange. Pero ahí hay dos pares en contacto.

        Si vas a llamar, llama con toda la información. Apúntate el número con el que sales conectándote al ptr y facilítaselo. Y exagera diciendo que en ocasiones tienes conversaciones mezcladas con otra línea.