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Detalles de llamadas en Factura Online

BocaDePez
BocaDePez

Hola:

Me gustaría que me confirmárais si, cuando entráis en vuestra factura de FIJO de este mes de mayo, os aparece el detalle de las llamadas (todas las que os bonifican la tarifa plana) pues este servicio siempre ha estado ahí como un detalle solo online y ya no está, y ya no sé si es un fallo de mi línea o es algo generalizado.

Gracias y saludos.

txuspe

En la factura de mayo solo aparece el detalle de las llamadas con coste, como de costumbre. A mí tampoco me sale el detalle online, no sé si lo habrán quitado o será algo temporal...

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BocaDePez
BocaDePez

En la factura online tampoco me sale detalle alguno. Este mes he tenido que reclamar un importe mal cobrado, y tuve que esperar que llegase la factura física a casa para ver en concepto de qué lo cobraban.

Saludos

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BocaDePez
BocaDePez

en mi última factura de 25 de abril, me sale el detalle en la web.

en el consumo hasta la fecha, también me sale todo el detalle.

A lo mejor fue alguna incidencia temporal.

llama a al 1004 y que tye consulten ellos a ver que les sale

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BocaDePez
BocaDePez

he estado hablando con telefonicaonline, y efectivamente hay una incidencia, y que en pocos dias estará arreglado

BocaDePez
BocaDePez

hola quiero berel contenido de mi factura atentamente dolores nieto (editado) mi tf (editado) gracias

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superllo

Hola Dolores, llama al 1004 y se lo preguntas.