Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
56 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    Que desgracia la atención al cliente de Terra!!!!!!

    Aparte de soportar continuos cortes en el adsl de terra, a mi novia le ocurrio el otro dia que se quedo sin poder navegar durante 2 dias. Cuando llamó al servicio de atencion al cliente le dicen que la culpa es del internet explorer 6. Cosa extraña pues tampoco podia navegar con el mozilla 1.2 que le acababa de instalar unos dias antes. Ante esto la tia emperrada que no que era el explorer 6 y que tenia que restaurar la version anterior del navegador.
    Ante esto me pregunto, ¿saben en terra que es el mozilla? ¿saben lo que es un navegador? ¿saben distinguir su mano derecha de su izquierda? :-? Juzguen ustedes mismos.
    Por cierto, la cosa se arreglo sola sin necesidad de desinstalar nada, lo que demuestra que era culpa de terra.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Es el servicio de atencion al cliente de Terra, todo es…

      Es el servicio de atencion al cliente de Terra, todo es posible, no tienen verguenza, todas estas cosas hay que denunciarlas ante la Secretaria de Estado para las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la información y ante las Juntas Arbitrales de Consumo de cada provincia, así conseguiremos algo. Comentandolo en los foros solo nos queda el derecho al pataleo. Lo digo por propia esperiencia.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      es normal.. en terra y en cualquier otro SAC... suelen ser…

      es normal.. en terra y en cualquier otro SAC... suelen ser gente que no tiene ningun tipo de preparacion y que de 9 a 13 dan soporte de internet y de 13 a 18 llevan el 902 de telepizza.. ( lo se por experiencia directa.. :D )