Denunciar a los de auna-cable

Pues que ya estoy cansado de que me den largas de que en unos dias esta todo arreglado...ya llevo asi mas de 2 semanas y para colmo en la factura me cobran los 45 euros del mega que es lo que cuesta, ya podrian hacer un descuentito por lel problema no? ALGUIEN SABE QUE TENGO QUE HACER Y DONDE IR PARA PONER LA DENUNCIA? ;-)