buenas, hace poco cambie de ono a jazztel previa alta en telefonica, me mandaron el telefono, me cobraron el telefono el alta y demas, desde hace casi 2 meses que soy cliente de jazztel y pago una cuota por el telefono a jazztel, pero telefonica me ha mandado una factura del telefono de 5€. la cuestion es si deberia seguir pagando o puedo enviarlos bien lejos puesto que ya le pago a jazztel.
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debo seguir pagando?
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posiblemente ese telefono por el que pagas a tim sea de ellos, tienes dos opciones, comprarselo o devolverselo, asi es tim, cuantos españoles habrá que ni saben que le pagan el alquiler del telefono mes a mes, 5€ jajaja, en 6 meses pagado, el resto,,,
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Pues otra cosa no, pero en las facturas de telefónica no se puede decir que no venga todo detallado. O sea, que el que no sepa que paga el alquiler del teléfono (2 y pico euros, no 5) es porque no quiere.
Saludos.
BocaDePez
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Como te dicen, seguramente sea el pago del alquiler del teléfono Domo. Puedes llamar al 1004 para comprarlo (son 18€) o bien devolverlo, pero en este caso tienes que pagar tú los gastos de envío :-|
Saludos
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BocaDePez
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yo dije que me lo quedaba y no me lo cobraron
los gastos de envío son la suela de los zapatos que gastes en llevarlo a una tienda telefónica oficial
la cuestion es que cuando me di de alta en timo para poder cambiar a jazztel me endosaron un soplamocos de 150€ en concepto de alta+telefono+instalacion, con lo cual creo que el telefono esta pagado de sobras, porque al igual que los modems de ono tienes la opcion de alquilarlo o comprarlo, si lo compras son 60€ y si lo alquilas no lo se, pero no te cobran 60€ y luego todos los meses un tanto por alquiler, por eso me sorprende la facturita de 5€ de timo por un telefono que ya esta pagado.
Aparte intento registrarme en telefonicaonline para ver la factura y si busco mi numero no existe y tampoco me deja registrarme con el numero de telefono ni de factura
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Te aconsejo que hagas una reclamación por escrito certificada y con acuse de recibo.
A mi me pasó lo mismo hace 5 años y deje de pagarles. Me mandaron la famosa carta de los abogados diciendo que iba a entrar en la lista de morosos "noseque" y que me embargarían.
Yo quería devolverles el teléfono, pero no me daba la gana de ir a una tienda ni ir a correos para mandarselo, quería que, igual que me lo habian traido, se lo llevasen. Total que me seguian pasando la factura por el alquiler y cancelé el pago desde el banco.
Les mandé un escrito explicandoles la situación y que si hacia falta ir a juicio iría. En la carta les ponía cuanto me suponía ir a la tienda más cercana (40 km) e ir a correos (12 km + el importe del envio certificado del paquete). Al cabo de 15 dias me mandaron una carta diciendo que me mandarian a una persona a recoger el teléfono y hasta hoy.
Ni me han metido en ninguna lista de morosos ni me han embargado ni nada.
Saludos y suerte.
ya lo solucione, llame diciendo que en la proxima factura me carguen el importe del telefono y se acabo pagar alquiler. 112 de alta de linea...y hace 4 dias lo ofrecian gratis manda cojones :-|
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BocaDePez
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Si te esperas seguro que vuelven a lanzar otra ofeta.