Buenos dias, me he transladado de casa y he dado de alta una linea nueva de adsl con jazztel en la cual me facturan un servicio de datafono que como comprenderan no tengo por ser una vivienda y no un negocio.
He llamado en multitud de ocasiones solicitando el abono y que dejen de suministrar el servicio pero dicen que todo esta correcto y que por tanto me cobran esas llamadas.
A alguien se le ocurre algo de lo que puede ser? como no pueden dar de baja el servicio de datafono? En el detalle de la factura el uso de ese datafono es a horas muy parecidas siempre e incluso de madrugada.
Pensamos que podia ser la alarma de la casa pero al hablar con la empresa que suministra el servicio ellos me lo han negado ya que llaman directamente a un telefono si hay una incidencia y no tienen datafono sus aparatos.
gracias, un saludo.
