Pues eso ...
La empresa en la que trabajo me ha destinado a otra provincia y me veo obligado a dar de baja el pack de teléfono+internet que tengo contratado con Auna, en Las Palmas.
He llamado para solicitar la baja y me dicen que el contrato es por un año y que al darme de baja antes de tiempo, tengo que abonar 120€
Yo desde luego no he firmado ningún contrato en el que ponga eso, me di de alta telefónicamente y lo único que firmé fué el parte de instalación (en el que no pone nada al respecto). En ningún momento el comercial que me atendió me dijo nada de que tenía que estar abonado un mínimo de un año.
Como supongo que no seré el único que ha pasado por esto, me preguntaba si podríais decirme qué pasos debo seguir para evitar el robo de los 120€
Qué hago? Les envío un burofax con acuse de recibo solicitando la baja y haciendo que conste el hecho de que en el alta VERBAL nadie me dijo que tenía que estar un año?
Un saludo y gracias de antemano.