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Curso la baja y me siguen cobrando

BocaDePez
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En enero curse la baja definitiva ya que me cambiaba de piso, ahora me encuentro que me pasan 18€ y 10€ respectivos a febrero y marzo, me llama una simpática señorita y me reclama esos importes los cuales están devueltos como tiene que ser.

Dice que la baja no era definitiva, como que no? Que puedo hacer?

BocaDePez
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A mi me pasó lo mismo hace años, por suerte como de esta gente no me fio un pelo me di de baja por burofax y no pudieron reclamarme nada, fueron 8 meses. Cada mes que me llegaba una factura la devolvía, me molestaba en llamarles, me decían que tenía razón y que no me preocupase que me lo arreglaban, y al mes siguiente otra. Al cuarto mes ya pasé de ellos.

Puedes (y debes) reclamar en usuariosteleco y en la OMIC de tu ayuntamiento, aunque la opción de la OMIC puede no servir para nada porque Jazztel no se somete a la mediación de las juntas arbitrales (es voluntaria) y puede o no hacer caso a sus requerimientos según les parezca conveniente.

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Tienes que devolver esos recibos.

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Devueltos están, solo espero que no me toquen la moral cada mes con llamadas a todas horas.

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BocaDePez
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Si solo los devuelves y no haces nada más, no solo te seguirán llamando sino que corres el riesgo de que te incluyan en un registro de morosos.

BocaDePez
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llame y compruebe que le hayan dado de baja y que no sea solo una suspension temporal del servicio