el dia 11 de este mes me di de alta hoy dia 28 ya tengo conexion adsl pero no tengo el router todavia.pedi el comtrep o algo asi nose...cuanto tardan en mandarte el router?por que con lo que pagamos de envio de router debia estar aqui dia despues de la llamda aajajaj
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ADSL
CUANTO TARDAN EN MANDARTE EL ROUTER?
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srr17676 ✎
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El 2 de marzo pedí uno...a día de hoy sigue sin llegarme tras 9 reclamaciones. Jazztel no sabe ni donde tiene la cabeza y los pies.
BocaDePez
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pedido el dia 24 de junio y ayer 27 ya tenia el router nuevo en mi casa, y esperando que me hagan la migracion completa desde telefonica a jazztel...por ahora todo perfecto
P.D: Como anecdota decir que me han mandado el sms de que seur me iva a llevar mi paquete 2 veces, aun teniendolo ya en la mano:-D
BocaDePez
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Efectivamente, no saben ni donde tienen la cabeza ni los pies. Yo lo pedí en enero, lo volví a pedir en mayo y lo he vuelto a reclamar en junio. Yo no tenía prisa, puesto que tenía el modem y me apañaba. La única ventaja es que he conseguido el Comtrend con la última tecnología y va muy bien.
En mi caso fueron 2 semanas justas, de lunes a lunes.
BocaDePez
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Saludos
Yo pedí mi router el dia 8. Ahora navegando con Jazztel, pero con el modem azul de Terra
En mi caso fueron 7 dias. Vivo en Albacete
Uridium ✎
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Conmigo tardaron 4 meses y medio. Como empieces con retrasos te deseo toda la suerte del mundo porque la vas a necesitar. Un saludo. PD: En mi caso sospecho que un error informatico tuvo la culpa ya que aparecia como "Envio de router cancelado". Hasta que alguien tuvo la idea de anular eso y pedir otro pasaron los meses. Mientras tanto, las multiples llamadas y tiempo perdido hablando con distintos teleoperadores no sirvieron para nada. PD2: No se porque sale todo junto, lo he editado a ver si ahora se coloca bien por parrafos.
A mi me han tardado 5 dias naturales (3 laborables, habia un fin de semana en medio).
Llamé el viernes 24 para darme de alta y hoy miercoles 29 me ha llegado el comtrend ct536+
:-) ahora falta q sincronice la linea
BocaDePez
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gracias a todos por contstar.es que ya tengo linea.he probado con dos router que tengo en casa (uno de timofonica,y el otro zoom de servidores.com)y no se pueden configurar como me dicen los de jazztel....hoy he llamado y me han dicho que me acaban de pedir que me manden el router urgente......que dios se apiade de mi router ajajajaj
BocaDePez
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a mi el modem me llego a la semana. el problema vino con la conexion, la marcacion automatica y la facturacion. Me di de baja.
Por cierto, se puede navegar con otro modem de otra compañia?
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Llevo desde el día 22 de marzo sin adsl, antes estaba con telefonica, y a pesar de todo lo que se dice, es cuando mejor he estado.
Desde que se me ocurrió hacer la migración a Jazztel, o Passtel como se dice por ahí, no he tenido más que problemas.
Me han dejado sin linea, que está ocupada por jazztel, pero que no consigo que me envien el router, la configuracíon, etc.
Los del 1565 son lo mas chapuza que te puedas imaginar, y con cada uno que hablo me cuenta una cosa diferente. Por Dios... Dónde me he metido?????
No se si alguna vez llegará a funcionarme o no, pero aun así, miedo me da
cualquier problema que tenga, con semejante atención al cliente.
Me imagino que tendré que pedirles que anulen la solicitud y dejen mi linea libre, y volverme a telefonica, con mis 512, pero que por lo menos funciona como dios manda, y te atienden de puta madre.
En conclusión, que no le recomiendo a nadie que contrate JAZZTEL al menos hasta que no se aclaren, que lo veo complicado.
Bueno un saludo a todos y perdonar si he resultado pesado, pero es que despues de cientos de llamadas al 1565 sin que me solucionen nada, de alguna manera me tenia que desahogar.
Teo
:-(
BocaDePez
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yo me di de alta en jazztel el 19 de junio, y el 24 de junio a primera hora de la mañana me llegó el router (el Comtrend 536+).
ahora lo que estoy esperando es que me activen el adsl, espero que no tarden mucho.