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Cuando me llaman se corta internet

BocaDePez
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Hola.

Bueno, hace 3 días que tengo Jazztel, con el router Huawei HG520, y ya he tenido unos 2 o 3 cortes por día. :S

Pero el tema está que cuando me llaman por teléfono se corta internet y tengo que apagar y encender el router de nuevo.
Los dos teléfonos están con los microfiltros, y el router está conectado a la roseta directamente.

¿Qué puede pasar?

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BocaDePez
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Yo tuve el mismo problema pero con ya.com y no supieron darme una solución. Asi que llame a telefónica para que viniera un técnico, y el problema era que el PTR estaba muy anticuado; me lo cambió por uno nuevo y como la seda, me llamaban y no se cortaba.

PD: No me cobraron nada :)

BocaDePez
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No tendras un PCR?

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BocaDePez
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Sí, tengo un PCR, pero no hay nada conectado a él.
El problema puede estar en el PCR??

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BocaDePez
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Perdón, no es PCR, es PTR, que lo acabo de mirar para asegurarme.

Saludos.

🗨️ 4
manrovi

Hazle un puente y prueba a ver si se corta (te puedes llamar con el móvil, no hace falta esperar a que te llamen) y podrás descartar que sea del PTR.

🗨️ 3
BocaDePez
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Ari
BocaDePez
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Gracias por las respuestas chicos.

Creo que me voy a decidir por llamar mejor, ya que no se me dan bien estos temas de cables. :P