Hola
En junio me cambié a Wanadoo por la oferta para usuarios de Amena y me di de baja de Ya.com. Al hacer la baja me cobraron 29.95 euros en concepto de coste de tramitación de baja.
Hoy he llamado a la secretaría general de telecomunicaciones por otro tema (sobre Wanadoo es mejor ni hablar) y me han comentado que es ilegal cobrar cualquier tipo de comisión sobre una baja. Solo pueden cobrarme el coste del hardware que me regalasen si éste estaba sujeto a un periodo de permanencia.
Voy a poner una reclamación pero me gustaría saber si alguno lo habéis hecho antes.
Un saludo