hola, por favor echadme una mano, no sé qué hacer.
desde antes incluso de la duplicación sufro cortes continuos en la conexión. cada diez minutos aproximadamente se apagan las luces de "subida" y "bajada" en el cable modem y se cae todo durante varios segundos. al rato todo vuelve a la normalidad, pero claro, adiós al emule, con el que ya no consigo bajar prácticamente nada porque vuelvo a empezar de cero en la cola y cuando "me toca" bajar se cae de nuevo.
El problema: en ono me dicen que si ellos hacen una prueba en la llamada y todo sale bien no pueden abrir incidencia. les digo que es casi imposible que coincida que hagan la prueba cuando coincida con el corte, a no ser que les tenga esperando, y encima en una llamada 902, y dice que no hay nada que ver.
Me parece demencial y no sé qué hacer. ¿Es posible que esto sólo me pase a mí? ¿No os pasa a ninguno más? Soy de zona Madrid centro.
Gracias a todos