Ese tipo de virus modifican el registro de Windowa aplicando politicas de grupo o usuario restrictivas, impidiendo el uso de esos programas.
Con el explorador de archivos busca el gfichero regedit.exe dentro del directorio \windows\system32.
Cambia la extension exe por com.
Te dejara ejecutar el regedit y desde el vas a \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Curentversion\Policies y a \HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curentversion\Policies y podras eliminar las claves de registro que impiden el funcionamiento de esos programas.