Buenas tardes. Me he hecho cliente de fibra de TUENTI y me han enviado la factura de TUENTI correspondiente al móvil, pero no la factura de TELEFONICA correspondiente a la fibra, aunque me la han cargado con fecha 01-03-2018 en mi cuenta bancaria. ¿Sabe alguien como o donde puedo conseguir dicha factura de fibra?.
Debes de darte de alta en la web de MOVISTAR.es.
Yo he pedido el cambio desde Movistar a Tuenti, y para descargarme la factura de movil es desde tuenti.es con tus credenciales, y la de fibra, desde movistar.es con otras credenciales [puedes dar de alta las dos por igual].
De hecho, a mi, en movistar.es me pone que tengo fusion 300MB, y en el apartado movil pone linea Tuenti.
Parece un coñazo pero esto es lo que hay, nos guste o no.
Salu2.
la factura de la fibra te saldra en la app de tuenti igual que la de movil.
En la app o en tuenti.com tendrás dos facturas una la del móvil y otra la de la Fibra de Telefónica, en la primera de Fibra se supone que estará prorrateado el último mes de Telefónica y el primero de Tuenti.
