saludos, mi problema es el siguiente:
contrate con ya.com en diciembre de 2005 mi linea de adsl de 1mega con llamadas, hasta ahi todo bien pero cuando paso el primr mes me llego una factura de llamadas telefonicas q facturaba...telefonica!!! :-o cuando a mi nadie deberia cobrarme x este servicio.....les llame y me dijeron k si k lo arreglaban todo y q no habia problemas. El dinero de esta 1ªfactura nos lo abono telefonica. El 2º mes volvio a pasar lo mismo, llame a ya.com y me dijeron k les enviase la factura de telefonica y q me lo pagaban y k dejaban arreglada la incidencia....yel 3er mes mas de lo mismo....
ya estoy desesperado, la ultima vez q llamo mi novia le dieron como solucion dar de baja las llamadas con ellos y volverlas a dar de alta, a lo q mi novia k no sabe nada de esto accedio, le dijeron k llamase al dia siguiente y nos lo activaban, ahora llamamos y nos dicen k tienen k volver a hacer todo el proceso y k tradaremos en tener llamadas un mes....
yo me siento ESTAFADO y kiero darme de baja, el problema esk tengo contrato de permanencia hasta diciembre de 2006
al no estar dandome el servicio x el k les estoy pagando...les puedo pillar x ahi de algun modo?o alguna forma de darme de baja, no tener q pagar 120 euros y no me metan en lista de morosos x no pagar?
os estoy muy agradecido desde ya a to2, un saludo