Buenas,
Abro este tema para saber si tenéis algún tipo de información acerca de cuándo se instaurará la conexión de 50mb o 100mb en Barcelona ciudad. He estado mirando varios hilos, llamando a atención al cliente e incluso consultando en la web de ono y no he sabido encontrar dicha información o simplemente se desconocía.
La cuestión está en que llevan anunciándolo desde hace un año o más, en mi caso, incluso llegaron a ponerme la conexión de 50mb y, al ver que no disponía de ella pasados unos días, volví a llamar para reclamarla y me contestaron que no estaba disponible (¿¡Cómo!?).
También es anecdótico que tuviera contratadas 20mb y me bajaran la conexión a 12mb, en respuesta a las quejas que tenían por parte de los consumidores al no disponer del caudal contratado, pero, a mí, me iba a la perfección (criticar es gratis, pero joder, pa' qué coño tocáis mi conexión? por qué en lugar de tirar para adelante y aumentar los servicios, me reducís las prestaciones?)
En fin, gracias a aquellos que hayan leído el post y más a aquellos que sepan responderme (a quienes lo hagan, podrían ser contratados por atención al cliente de ono, ya que sabrían más que el 90% de ellos. Es lo que pasa cuando tratan de hacer de reiniciar el módem una ciencia...)
Mi opinión sobre ono, no obstante, es buena. Salvando estos percances, el servicio de internet siempre se ha portado.