¿Cómo puedo evitarme la visita del técnico de vodafone?

Pues resulta que si que la he evitado. Os pongo en situación:

Más o menos lo contraté el 20 del mes pasado en una tienda, me dijeron que me pasase en un par de días para recoger el router porque en ese momento no lo tenían, pasé a los dos días, me lo dieron y en cuanto llegué a casa, previo pequeño lío con las sim y la necesaria llamada para que me diesen el puk (problemas menores para mi ya que se solucionaron rápido), me pude conectar perfectamente con el modem... eso sí, en día y medio agoté los tres gigas de bajada y me quedé navegando a remo cómo quien dice.

A partir de ahí, con la fecha de activación prevista para el día 9 de noviembre, solo me quedaba esperar...

El viernes 31 de octubre me llama uno de telefonica diciendome que tiene que venir a hacer no se qué en la línea. Yo, que desconfío mucho de la timofónica (son unos perros), llamo a vodafone donde me confirman que si, que tiene que venir...

El tio de telefonica viene, conecta mi línea a la calle a través de la cajetilla del portal, se va al dslam... alli hace lo que tenga que hacer y por último vuelve a mi casa y comprueba que la línea esta sincronizada, entonces llama a comunitel y alli comprueban lo que sea y le dan unos datos que él apunta.

A partir de ese momento compruebo que el router se sincroniza y que mirando en la pagina (del router) me detecta la línea adsl como conectada, la velocidad y el modo (G.DMT)... Entonces me pregunto:

¿Por qué sigue sin funcionar el adsl?

Llamo a vodafone.... me mandan de un departamento a otro... etc... Total que al final me acaban diciendo que tiene que venir un tecnico de vodafone.

¿Y que es lo que tiene que hacer? Pregunto. Me responden con evasivas.

Llego el domingo día 9, supuesta fecha de activación, sin noticias de vodafone. Adsl sin funcionar.

Llamo y me dicen que durante esta semana me llamara un técnico para instalarmelo. Les digo que ya esta instalado y le pregunto qué cojones es lo que tiene que hacer el puto técnico de los cojones para que me cobren 30 euros si la línea ya esta sincronizada a lo que al final acaban respondiendo que: viene, comprueba que todo esta bien y llama para dar el visto bueno a la activación. Ole sus huevos.

Esta mañana colgué el mensaje de arriba con una mezcla de deseperación y resignacion pero por fin, a eso de las seis de la tarde, el router se reinició solito y OH SORPRESA de repente tengo el adsl funcionando. Ahora espero la llamada del tecnico para decirle que ya no hace falta que venga.Jejeje

Conclusión... La parte de la compañia que se encarga de la atención al cliente no tiene ni idea. Y no creo que sea culpa suya, pues solo repiten una y otra vez el guión que les han dado.

Un saludo.

joooder al final me he extendido bastante

pero el de 6 megas no tenia como upload maximo 300k?como es q tienes 538k?

En esa página a la que enlazas se muestra el router con lo que me imagino que será el firmware original de Huawei, pero el que te da vodafone viene capado con un firmware del propio vodafone.

Si está estipulado que han de cobrar eso, te lo cobraran igualmente, así que deja que vaya el técnico de Vodafone que es en teoría quien 'certifica' que funciona el ADSL de Voda.

Cuidado que el alta la cobran igual, vaya o no el tecnico. No te ahorras nada, asique ya puestos a pagar al menos que vaya y vea que está todo bien y si no te apetece que toquetee os tomais un café y charlais del tiempo, pero INSISTO, cobran igual el alta, de hecho el alta o portabilidad de cablera tiene un coste X y se factura automáticamnete en función al tipo de contrato.