Buenos días!
Hace ya cincuenta días (sí 50) que solicité el alta de la línea de un mega con ya.com, ante todas las llamadas que he realizado para informarme de los motivos del retraso y que me diesen una posible solución, tan sólo he conseguido evasivas y respuestas del tipo, telefónica es la culpable. Tras muchas vueltas he conseguido hablar con gente de telefónica data quienes me han informado bastante mejor acerca de la situación de mi petición de alta, gracias a ello encontré una posible solución al problema, sin embargo, cuando he vuelto una vez más a llamar a la gente de atención al cliente de ya.com, me he encontrado con que según ellos dicha idea es irealizable, puesto que todo tiene un límite, incluída mi paciencia, me gustaría saber los pasos necesarios y con quién debo contactar para presentar una queja formal contra ya.com
Muchas gracias por todo, y perdonad por la chapa que he soltado, necesitaba desahogarme :P
Un saludo, -Perdigon-