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36 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    ¿Cómo evitar Penalización ONO?

    holá,

    Vivo en Valencia Capital y quiero ponerme ONO pero solo voy a quedarme un par de meses en España.

    En mi piso anterior teníamos ONO y lo damos de baja después de 4 meses y no teníamos que pagar ninguna penalización. Ahora me pregunto porque era así.
    He llamado al servicio de Cliente y me dijieron que sí que hay que pagar 120 EUR en caso de darlo de baja antes de los 12 meses.

    En este foro comentaron que a lo mejor se puede evitar pidiendo traslado a un sitio en España donde no hay cable.

    ¿Podeís ayudarme?

    ¡¡¡Muchísimas Gracias!!!!

    Max

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    • Cerrado

      Yo lo he contratado hace poco y me indicaron que en cualquier…

      Yo lo he contratado hace poco y me indicaron que en cualquier momento podía pedir un traslado de domicilio, además, durante el primer año también podía pedir una desconexión temporal por vacaciones de hasta 3 meses sin pagar nada.

      Si el cambio a domicilio, en cualquier momento, es a un lugar donde no haya cobertura de ONO, según ellos, se resuelve el contato poues no es culpa ni tuya ni de ONO no poder seguir dándote servicio, y no te pueden obligar a pagar por algo que no te pueden ofrecer.

      Espero que sea así!

      Ya nos contarás,

      saludos,

      Isaac