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  • Cerrado

    ¿Cobran la línea a pesar de las promociones?

    Buenas,

    El caso es que a un amigo le han cobrado 75€ de más y por un periodo de facturación que va de Julio a Diciembre y que casualmente entraba dentro de la promoción "no pagas nada hasta Otoño".

    Se supone que si es no pagas nada hasta tal fecha, es nada. Esto incluye también la cuota de mantenimiento de línea, o eso pensaba yo.

    Ya le he dicho que tome nota de la factura y del importe para que le creen incidencia de facturación a pesar de que a veces los muy listos de ellos dicen que no pueden visualizar la factura y que no pueden crear incidencia :-|

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