Eso de q es minimo no te lo crees ni tu. Hasta los accionistas q estan metidos hasta el cuello saben que el mayor problema de jazztel es la desorganizacion y caos q reina en la empresa, y q por culpa de ese caos (un 70% he leido por ahi de los problemas son culpa de jazztel, el resto de telefonica) hay muchos clientes con problemas, no tan graves como q les dejen sin voz meses, pero sin adsl, con una conexion menor a la contratada, sin claves, sin routers, problemas de facturacion...
Si os dais una vuelta por el foro vereis q hay muchisima gente quejandose de jazztel, yo incluido, y todos pensamos q han revolucionado el mercado, pero lo han hecho sin tener los medios adecuados, y sin dar a la gente lo q contrata. Este tipo de problemas no se habian visto jamas en una teleoperadora, y en parte sera por el tamaño tan grande de clientes, pero sobre todo porq a jazztel esto le viene muy grande.
Mi consejo, diciendoos desde ya que el producto de 20 megas es cohonudo, esperar a q se tranquilicen o resuelvan sus problemas internos, porq hoy por hoy darse de alta en jazztel es jugar a la loteria, como el anuncio del jamon y del bertin.