Mi ADSL ha sido estropeado por telefonica y auna no ha podido reestablecer el servicio en un plazo de 3 meses. Encima me ha cambiado la modalidad de servicios y no materializaron la recompensacion que prometieron.
Envie un burofax para la baja de ADSL y el empleado me dice que puedo venir para recoger la certificacion de texto en unos dias. Me gustaria saber si va a llegar una nota de correo para que venga a recoger la certificación, ¿o siemplemente voy directamente a la oficina de correos? Ha pasado una semana ya.
Me urge un poco ya que mañana enviaré reclamación a auna.
Una pregunta más, auna tambien daba problems al negocios de mi tio ¿puedo enviar las dos reclamaciones juntos? Ahorraría bastante dinero.